Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Af:s snabba datorbyte

Lastbil Kör Fort På Motorväg2

Med 11 500 medarbetare krävs en effektiv process för byte av datorer. Arbetsförmedlingen har valt en swap-tjänst som innebär att en trasig pc ersätts på 16 timmar. Den nya datorn har tvåfaktorautentisering och är dedicerad till medarbetaren.

– Det viktigaste för oss är säkerheten och att hålla tidsgränsen 16 timmar från felanmäld dator till utbyte på våra kontor i hela Sverige. Datorerna utgår från Växjö och det är ungefär 165 mil till Kiruna och det kontor som ligger längst norrut, säger Lars-Johan Annerfors, produktägare hårdvara arbetsplats på Arbetsförmedlingen.

För drygt tre år sedan gjorde Arbetsförmedlingen, Af, en upphandling av pc och i avtalet ingår en swap-tjänst för snabba byten av trasiga enheter. Af har cirka 11 500 medarbetare, och ungefär 500 datorer finns hela tiden i transit för medarbetare som slutar eller som ersättning för utrustning som inte fungerar.

Miljö och säkerhet

För en organisation som har verksamhet i hela landet, en genomgripande miljöpolicy och mycket höga krav på säkerhet är så snabba byten utmanande på flera sätt.

Av miljöskäl är flyg aldrig ett alternativ.

– Vi har tvåfaktorautentisering och varje dator är dedicerad till en medarbetare. Datorerna kan inte bara tas från hyllan och skickas iväg. Helt rena och blankoraderade burkar och image som är max två veckor gammal är krav, och allt ska installeras från scratch när vi sätter igång processen.

– All installation sköts i Växjö och därifrån skickas datorerna med samordnad, miljövänlig lastbilstransport till resten av Sverige. Av miljöskäl är flyg aldrig ett alternativ. Vare sig utrustningen ska till Malmö eller Kiruna är det totalt 16 timmar som gäller.

Avlånga Sverige

Just leveranserna är den mest utmanande delen av swap-tjänsten.

– Vi har jobbat mycket med transportdelen och att optimera tidsintervallen från prestaging till att få tag i användaren på plats. Det är norr om Sundsvall som vi ser en del problem kopplat till leveransen. Väl i Sundsvall är det fortfarande 10 timmar till Kiruna, för att ta ett exempel. Men på det hela taget har det fungerat bra, men det är alltid en utmaning att hålla överenskommen tid.

Vilka är dina råd för en bra swap-tjänst?

– Våra säkerhetskrav gör det bäst att swappa från en ort, men det kan vara olika för olika organisationer. Samma sak med transporterna, och vilka alternativ som finns givet organisationens miljömål. Det är också viktigt att alltid kunna spåra sändningen, om något skulle hända på vägen, säger Lars-Johan Annerfors.

6 oktober 2020 Uppdaterad 28 januari 2021 Reporter anne hammarskjöld digit Foto adobestock

Rekommenderad läsning

Hemarbete 960640
Ett samarbete med Cisco

Webex för hybridarbete

9 apr 2021 digit

Framtidens medarbetare är hybrida. Cisco Webex pandemisäkrar det fysiska kontoret, gör digitala möten mer interaktiva och tryggar med hjälp av end-to-end kryptering. 

Digitalt Möte

Bättre möten utan video

7 apr 2021 digit

Digitala möten fungerar bättre utan video. Att se varandra underlättar inte för att lösa problem och uppdelningen mellan deltagarna i mötet fungerar bättre utan kamera. Det visar en ny studie.

Fin Skogstomt Utanför Ett Fönster

Örnsköldsvik flyttar hem

29 mar 2021 digit

För att alla medarbetare ska ha en så bra arbetsmiljö som möjligt ombesörjer Örnsköldsviks kommun att alla har den utrusning de behöver när de jobbar från hemmet. Det gäller allt ifrån skärm och tangentbord till arbetsstol, och allt levereras hem till de anställda.

Bäddad Säng

Hemmajobbare sover mer

25 mar 2021 digit

Personer som arbetar hemifrån sover längre, producerar lika mycket och rör sig lika mycket som när de jobbar på kontoret. Det visar en studie från Högskolan i Gävle.

En Dimmig Skog I Alsace I Frankrike

Sandvikens hållbaraste kontor

23 mar 2021 digit

Nya kontor på Sandbacka Science Park har fokus på hållbarhet och all utrusning, inklusive it och datorer, är återanvända produkter. De sex kontoren är avsedda för startups och småföretag och intresset har varit stort, långt innan inflyttning.

En Talarstol Med Två Mikrofoner

Kommunpolitik på distans

22 mar 2021 digit

Södertälje kommun har fattat beslut under fullmäktigemöten på distans, med ibland drygt 100 ledamöter. Den stora utmaningen har inte varit att få till de tekniska lösningarna, utan att utbilda alla ledamöter hur tekniken fungerar.

Lila Rum Med Fåtölj, Skrivbord Och Dator (1)
video
ett samarbete med dell

Enklare hemmajobb med Dell

12 mar 2021 digit

Med en ny, unik videokonferensskärm och mikrofon skapar Dell en bra arbetsplats i hemmet. I takt med att pandemin lägger sig kommer arbetsgivare att behöva förbereda sig inför utmaningen att hantera det nya hybridkontoret. Det menar Mats Jentzen, Dell.

Dator På Skrivbord Med Massa Postitlappar

Ny look i Outlook

4 mar 2021 digit

Outlook får ett nytt utseende som ska göra det lättare att organisera och planera. Dessutom kommer en ny automatiserad mötesbokare.

Nationsflaggor I Pratbubblor

Nya språk för Webex

3 mar 2021 digit

Cisco inför ett utökat språkstöd i Webex. Det innebär översättning i realtid för drygt 100 språk, bland annat svenska och övriga nordiska språk.