Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Af:s snabba datorbyte

Med 11 500 medarbetare krävs en effektiv process för byte av datorer. Arbetsförmedlingen har valt en swap-tjänst som innebär att en trasig pc ersätts på 16 timmar. Den nya datorn har tvåfaktorautentisering och är dedicerad till medarbetaren.

Text anne hammarskjöld Foto adobestock 6 oktober 2020 digit

Lastbil Kör Fort På Motorväg2

– Det viktigaste för oss är säkerheten och att hålla tidsgränsen 16 timmar från felanmäld dator till utbyte på våra kontor i hela Sverige. Datorerna utgår från Växjö och det är ungefär 165 mil till Kiruna och det kontor som ligger längst norrut, säger Lars-Johan Annerfors, produktägare hårdvara arbetsplats på Arbetsförmedlingen.

För drygt tre år sedan gjorde Arbetsförmedlingen, Af, en upphandling av pc och i avtalet ingår en swap-tjänst för snabba byten av trasiga enheter. Af har cirka 11 500 medarbetare, och ungefär 500 datorer finns hela tiden i transit för medarbetare som slutar eller som ersättning för utrustning som inte fungerar.

Miljö och säkerhet

För en organisation som har verksamhet i hela landet, en genomgripande miljöpolicy och mycket höga krav på säkerhet är så snabba byten utmanande på flera sätt.

Av miljöskäl är flyg aldrig ett alternativ.

– Vi har tvåfaktorautentisering och varje dator är dedicerad till en medarbetare. Datorerna kan inte bara tas från hyllan och skickas iväg. Helt rena och blankoraderade burkar och image som är max två veckor gammal är krav, och allt ska installeras från scratch när vi sätter igång processen.

– All installation sköts i Växjö och därifrån skickas datorerna med samordnad, miljövänlig lastbilstransport till resten av Sverige. Av miljöskäl är flyg aldrig ett alternativ. Vare sig utrustningen ska till Malmö eller Kiruna är det totalt 16 timmar som gäller.

Avlånga Sverige

Just leveranserna är den mest utmanande delen av swap-tjänsten.

– Vi har jobbat mycket med transportdelen och att optimera tidsintervallen från prestaging till att få tag i användaren på plats. Det är norr om Sundsvall som vi ser en del problem kopplat till leveransen. Väl i Sundsvall är det fortfarande 10 timmar till Kiruna, för att ta ett exempel. Men på det hela taget har det fungerat bra, men det är alltid en utmaning att hålla överenskommen tid.

Vilka är dina råd för en bra swap-tjänst?

– Våra säkerhetskrav gör det bäst att swappa från en ort, men det kan vara olika för olika organisationer. Samma sak med transporterna, och vilka alternativ som finns givet organisationens miljömål. Det är också viktigt att alltid kunna spåra sändningen, om något skulle hända på vägen, säger Lars-Johan Annerfors.

Rekommenderad läsning

Sverigekarta Färgad I Svenska Flaggan

Sveriges 5G-vinnare

20 jan 2021 digit

Auktionerna för de olika GHz-banden i 5G-näten är nu avslutad och det blir fyra aktörer som delar på det tilldelade utrymmet. Men fortfarande är Huaweis roll i utvecklingen av det svenska 5G-nätet oklar.

Anders Ygeman

Oklart molnbesked

19 jan 2021 digit

It-driftsutredningen vill se en ändring i Offentlighets- och sekretesslagen för att underlätta outsourcing och användande av molntjänster. Men ansvaret ska fortsatt ligga på myndigheterna själva. Det står klart efter att ett delbetänkande nu lämnats in till digitaliseringsminister Anders Ygeman.

3D Bild På Person Som Tar Täten Av En Klunga Människor

Kommuner ikapp 2035

14 jan 2021 digit

Behovet av digital kompetens har fördubblats de senaste 15 åren inom offentlig sektor. Först 2035 spås myndigheter, regioner och kommuner att vara ikapp den privata sektorn.

Brev Postnord

Helst digital post

21 dec 2020 digit

Två av tre kommuner, närmare bestämt 188 stycken, skickar endast fysiska brev. Det trots att majoriteten av svenskarna helst vill få sina brev digitalt.

Kretskort Leab 960640
video
Ett samarbete mellan Microsoft och Voister

Leab kretsar kring Azure

4 dec 2020 digit

Leab går från att drifta sin it lokalt till att nu lägga det mesta i Microsoft Azure. Det ska förenkla det dagliga arbetet och ge ökad säkerhet och flexibilitet.

Folk På Torg

Revision av RPA

24 nov 2020 digit

När myndighetsbeslut tas av datorer ökar ofta effektiviteten och rättssäkerheten, men det sker för lite kontroll och uppföljning. Det visar en ny granskning gjord av Riksrevisionen.

Vitt Snus
video
Ett samarbete mellan Microsoft och Voister

Fint snus med Azure

20 nov 2020 digit

Med 500 000 kunder i 30 länder har snusåterförsäljaren Haypp växt fort. För att snabbare och smidigare kunna skala upp sin verksamhet har bolaget nu valt att lägga sin e-handelsplattform i Microsoft Azure.

Arbetsformedlingen Arbetssokande

Så förändras Af

16 nov 2020 digit

Arbetsförmedlingen ska genom digitalisering och automatisering bli mer objektivt och både öka rättssäkerheten och transparensen för de arbetssökande. Med förändringarna går it från att vara stödverksamhet till kärnverksamhet och för att öka förståelsen av arbetsmarknaden använder myndigheten AI och ML.

Studenter Håller Upp Studentmössor

Regionens 27 framtidspaket

9 nov 2020 digit

Region Uppsala ska bli bäst på digitalisering och nu är grunden lagd. Under två år har en arbetsgrupp tagit fram 27 arbetspaket och nästa steg är att de ska bearbetas av en arkitekturorganisation för att sedan implementeras.