Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Bolidens smarta arbetsplats

Boliden använder arbetsplats som tjänst, vilket innebär att flera delar av den digitala arbetsplatsen levereras i samma tjänst. För gruvbolaget innebär det bättre omvärldsbevakning, minskad arbetsbelastning och sänkta utgifter. 

Hanteringen av datorer, som att beställa, installera rätt mjukvara och konfigurera olika inställningar för varje användare, tog tidigare mycket tid för vår personal. Nu överlåter vi ansvaret till en leverantör som tar hand om allt, säger Emelie Lundberg, manager end user experience, Boliden.

Arbetsplats som tjänst slår ihop fler olika delar kring den digitala arbetsplatsen i en och samma tjänst, till exempel molnlösningar, dator, bildskärm, applikationer, tangentbord och mus, från en och samma leverantör. Direkt när en anställd får en ny dator ska den vara redo att börja arbeta med.

Alla anställda på Boliden har sina datorer i tre år, sedan byts hårdvaran ut. På så sätt menar Emelie Lundberg att Boliden håller sin maskinpark fräsch och att det är sällan en dator kraschar.

 Tjänsten innebär en mindre arbetsbelastning på våra tekniker och mindre hantering av oförutsedda fel. Om en äldre enhet går sönder och förlorar all data kan det bli både kostsamt och oproduktivt för den anställde. Men det händer sällan nu.

Dessutom, när du får en ny dator vet du kan förvänta dig eftersom innehållet i stort sett är identiskt med den gamla och det är bara hårdvaran som är ny.

Frigör tid

Att lägga över ansvaret till en leverantör innebär inte bara att Boliden frigör tid internt, utan även en ökad kostnadseffektivitet.

Leverantören följer upp vad som händer på marknaden och bevakar om enheter börjar bli utdaterade. Att ha en egen anställd som gör den biten skulle vara tidskrävande.

När många kunder delar på kompetens blir det också billigare. Istället för att en person på ditt företag med specialistkompetens bevakar plattformen kan en person hos leverantören göra samma sak och ha koll på mycket större volymer samtidigt, vilket gör det mycket billigare per maskin.

Vilka är nackdelarna?

Flexibliteten kan vara en nackdel. Om någon med specifika behov behöver exempelvis en mer avancerad workstation får man ordna det vid sidan av, men det går att anpassa tjänsterna efter behoven. Vi kör ett standardpaket som har fyra olika datorer att välja mellan, men det går att ha många fler om man vill. Behov som dyker upp brukar kunna ordnas.

En viktig del om man ska köra arbetsplats som tjänst är även att få med sig medarbetarna. Om it-avdelningen känner att de tappar kontrollen och potentiellt blir oroliga över sitt jobb, skulle det vara svårt med denna typ av tjänst.

Vi har lyckats få med alla och de tycker att det är skönt när någon annan tar hand om arbetsplatsdelarna. Som användare spelar det ju ingen roll vem som sköter om datorn, så länge den uppfyller personens behov. Men det är viktigt att hela organisationen är med på premissen så att alla hjälps åt att göra tjänsten bra. Den bygger mycket på återkoppling, så ärlighet och bra samarbeten är viktigt.

För Emelie Lundberg och hennes kollegor har användandet av tjänsten även inneburit roligare arbetsdagar.

Bakgrundsjobb där det upplevs som att it mest är till besvär har bytts ut mot ett arbete med fokus på användarvänlighet och mer positiv respons, säger Emelie Lundberg. 

17 augusti 2020 Uppdaterad 20 november 2020 Reporter Fredrik Adolfsson digit Foto Tomas Westermark, Boliden

Rekommenderad läsning

Robot Människa

Robot förstår våra rörelser

13 apr 2021 digit

Forskare vid KTH har utvecklat ny teknik som innebär att robotar förstår människors kroppsrörelser. Tekniken ska öka säkerheten på arbetsplatser och innebär bland annat att robotar kan arbeta nära människor på en produktionslina.

Hemarbete 960640
Ett samarbete med Cisco

Webex för hybridarbete

9 apr 2021 digit

Framtidens medarbetare är hybrida. Cisco Webex pandemisäkrar det fysiska kontoret, gör digitala möten mer interaktiva och tryggar med hjälp av end-to-end kryptering. 

Digitalt Möte

Bättre möten utan video

7 apr 2021 digit

Digitala möten fungerar bättre utan video. Att se varandra underlättar inte för att lösa problem och uppdelningen mellan deltagarna i mötet fungerar bättre utan kamera. Det visar en ny studie.

Fin Skogstomt Utanför Ett Fönster

Örnsköldsvik flyttar hem

29 mar 2021 digit

För att alla medarbetare ska ha en så bra arbetsmiljö som möjligt ombesörjer Örnsköldsviks kommun att alla har den utrusning de behöver när de jobbar från hemmet. Det gäller allt ifrån skärm och tangentbord till arbetsstol, och allt levereras hem till de anställda.

En Talarstol Med Två Mikrofoner

Kommunpolitik på distans

22 mar 2021 digit

Södertälje kommun har fattat beslut under fullmäktigemöten på distans, med ibland drygt 100 ledamöter. Den stora utmaningen har inte varit att få till de tekniska lösningarna, utan att utbilda alla ledamöter hur tekniken fungerar.

Lila Rum Med Fåtölj, Skrivbord Och Dator (1)
video
ett samarbete med dell

Enklare hemmajobb med Dell

12 mar 2021 digit

Med en ny, unik videokonferensskärm och mikrofon skapar Dell en bra arbetsplats i hemmet. I takt med att pandemin lägger sig kommer arbetsgivare att behöva förbereda sig inför utmaningen att hantera det nya hybridkontoret. Det menar Mats Jentzen, Dell.

Dator På Skrivbord Med Massa Postitlappar

Ny look i Outlook

4 mar 2021 digit

Outlook får ett nytt utseende som ska göra det lättare att organisera och planera. Dessutom kommer en ny automatiserad mötesbokare.

Person På Ett Av Bolidens Smältverk

Lönsam data för Boliden

23 feb 2021 digit

För att öka lönsamheten har Boliden Smältverk utvecklat en algoritm som ska optimera inköpsprocessen. En AI tränas med en stor mängd data om alltifrån råvarukvalitet till valutakurser och nu handlar det om att hitta den mest relevanta datakombinationen.

Plattor 960640

Covid hjälper plattor

11 feb 2021 digit

Marknaden för plattor gick upp med 18 procent under 2020. Ökningen är en följd av coronapandemin då många letade efter billigare alternativ till bärbara datorer.