Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Strålfors automatiserar rubbet

På Postnord Strålfors blir allt fler kunder digitala, och därmed går företaget all-in på datainsamling och automation. Nyligen har bolaget automatiserat sitt datacenter och i nästa fas ska nätverken gå samma väg. 

Text Fredrik Adolfsson Foto Mostphotos 22 oktober 2018 digit

postnord-stralfors-960640.jpg

På Postnord Strålfors, ett dotterbolag till Postnord, är digitaliseringen i full gång. Bolaget ser sig som experter på omnichannel, vilket handlar om att hjälpa sina kunder lika bra oavsett vilken kanal kunden vill arbeta i. För Strålfors del kan det handla om att hjälpa till med print, kuvertering, mobilfaktura, e-brevlåda, skicka brev med posten och så vidare. På företaget är Jon Otterholm Service Manager Datacenter.

– Många av våra kunder är på en resa som går från att kommunicera fysiskt till digitalt, och vi är marknadsledande på att hjälpa kunder nå målet på denna resa. Att det digitala blir vanligare innebär också väldigt mycket in- och utdata för oss, och med all den datan så kan vi ännu bättre anpassa vårt arbete för kunden.

Vrealize viktigt

Utöver datainsamlingen så ligger mycket av fokuset just nu på automatisering. Jon Otterholm menar att Strålfors vill automatisera allt möjligt, från enklare saker till större, och något de redan börjat med är deras datacenter, samt alla tjänster som de levererar i det. Som grundpelare i arbetet har de använt VMwares Vrealize.

– Individer är vana att privat kunna konsumera tjänster som de vill - dessa förväntningar blir också allt vanligare inifrån organisationer. De ska bara kunna logga in var de än är och direkt få tillgång till det de eftersöker. Detta måste vi möta upp och då krävs mer automation.

Men arbetet är inte bara till för kunderna, utan det ska också hjälpa de anställda.

– Ett annat syfte med vårt automatiserade datacenter är att spara resurser när vi lägger till nya tjänster. Eftersom vi inte behöver lägga tid och arbetstimmar på att sätta upp dessa utan en automationsmotor bygger tjänsterna så leder det till en ökad effektivisering. Vi vill använda våra resurser på bästa sätt och därmed försöker vi ta bort allt repetitivt arbete.

Automatiseringen fortsätter

Automationsportalen lanseras i november och då kommer användarna kunna logga in och konsumera alla möjliga tjänster hos Strålfors. Men väl där är inte automatiseringsarbetet slut, utan det är något som aldrig blir färdigt, menar Jon Otterholm.

– Efter lanseringen så ska vi sätta upp punkter för vad vi kan automatisera i nästa skede. Det enda vi egentligen vet just nu är att vi med VMwares NSX också ska automatisera vår mikrosegmentering och våra nätverk. Automation är vägen framåt.

Rekommenderad läsning

AdobeStock_115114206_Nelson_960x640.jpg

Nelson Garden outsourcar rubbet

3 okt 2016 digit

Företaget Nelson Garden har på 1,5 år förändrat sin it-drift totalt. De har outsourcat driften vilket inneburit en säkrare, mer kostnadseffektiv och mer flexibel it-drift, och personalen kan nu fokusera mer på verksamhetsutveckling.

pat gelsinger.jpg

"Ensure good instead of chasing bad"

12 sep 2017 digit

Att förenkla för kund och ett hårdare fokus på säkerhet var några återkommande budord från VMwares vd Pat Gelsinger under tisdagens stora keynote på VMworld.

snip repli datacenters.JPG video

Så säkrar VMware datacenters

19 sep 2017 digit

Tjänsten Cloud disaster recovery innebär att du har ett replikerande datacenter och skyddar dig med en sekundär datahall i molnet.

vmworld överblick 960640.jpg

NSX - hett på VMworld

21 sep 2017 digit

En av de stora snackisarna under VMworld var den virtuella nätverks- och säkerhetsplattformen NSX. Lösningen innebär att säkerheten kommer från insidan och leder till att kunder kan skifta fokus. 

paper factory.jpg video

Nordic Paper tar hjälp av robot

26 sep 2017 digit

Nordic Paper tillverkar specialpapper, som bakplåtspapper, på tre bruk i Värmland och ett i Norge. Patric Johansson, it-chef, förklarar hur digitaliseringsprocessen har hjälpt dem att bli effektivare. 

 

tablet unge.jpg

Airwatch har koll på skolplattorna

29 sep 2017 it i skolan

Jönköpings kommun använder MDM-lösningen Airwatch till skolornas Ipads. Resultatet är bland annat bättre struktur, högre effektivitet och mindre kostnader.

anna-maria jonas emilsson.JPG video

Amazon och VMware i nytt molnsamarbete

12 jun 2017 digit

VMware och Amazon har gått in i ett samarbete som innebär att Amazon framöver kommer bygga sina molntjänster på VMwares plattform. Enligt Anna-Maria Löweberg på VMware och Jonas Emilsson på Atea så kan det innebära stora möjligheter för kunder, branschen i stort och för VMware. 

ashkan tedx 960640.jpg

Ashkan Fardost: Digitala stammarna driver utvecklingen

17 aug 2017 digit

Ashkan Fardost är forskare, debattör och en frekvent föreläsare om teknologi och digitalisering. Med digitalisering syftar Ashkan bland annat på hur internet förändrar folks beteenden, hur han som 18-åring kunde bli en världskänd musikproducent och varför bankvärlden just nu darrar.