Var tionde kommun och region har infört AI i verksamheten
Många genomför tester men endast var tionde kommun eller region använder AI i verksamheten, visar en ny rapport. Det främsta hindret för fortsatt utveckling är ekonomi och budget, följt av låg it-mognad bland medarbetare och bristande kompetens hos chefer.
En ny rapport från PWC visar att den digitala mognaden ökar inom offentlig sektor, men AI-användningen är fortsatt låg: Endast var tionde kommun eller region har infört AI i verksamheten.
– Även om många kommuner uppger att de har börjat utforska AI:s möjligheter och genomfört tester, så är det alldeles för få som har tagit steget fullt ut till användning. AI innebär stora möjligheter till effektivisering inom offentlig verksamhet, och fler kommuner behöver bli mer framåtlutade i sin syn på AI, säger Ola Johnsson, rådgivare inom offentlig sektor på PWC.
"Inte ett långsiktigt perspektiv"
164 verksamheter inom offentlig sektor har deltagit i undersökningen, där de även fått rangordna de främsta hindren för fortsatt digitalisering. Ekonomi och budget hamnar i topp, vilket 59 procent svarade, följt av låg it-mognad bland medarbetare (40 procent) och bristande kompetens hos ansvariga chefer (38 procent).
– Att ekonomi och budget ses som ett hinder för utvecklingen, visar på att beslutsfattare inte har ett långsiktigt perspektiv på den digitala omställningen. Det är också tydligt att både chefer och medarbetare behöver stärka kompetensen när det gäller de här viktiga framtidsfrågorna, menar Ola Johnsson.
Eldsjälar med stor påverkan
I undersökningen ställdes även frågan kring vilka faktorer som främst påverkar den digitala mognaden, och här sticker två svarsalternativ ut. Två av tre respondenter svarar nämligen att engagerade chefer och eldsjälar har störst påverkan – eldsjälarnas betydelse har ökat från 44 procent 2020 till 65 procent i år.
Allt mindre påverkan har det politiska engagemanget, som 43 procent svarade för fem år sedan men i år endast 21 procent.
– Vi upplever att det är vanligt med hängivna medarbetare inom offentlig sektor. Engagemang är alltid bra men tyvärr riskerar utvecklingen att avstanna i händelse av att nyckelpersoner slutar. Eldsjälarna saknar dessutom ofta det mandat som krävs för att investera i långsiktiga satsningar, anser Ola Johnsson.
Läs mer om ämnet: