Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

TNG rekryterar med robot

För att skapa en så objektiv rekrytering som möjligt satsar TNG på vad som ska vara världens mänskligaste robot, Tengai. Roboten kan inte bli emotionellt engagerad och ska helt opartiskt kunna hitta rätt personer till en specifik tjänst. 

Text Fredrik Adolfsson Foto TNG 15 november 2018 digit

furhat-960640.jpg

Rekryteringsföretaget TNG satte 2012 som vision att alltid se bortom fördomar. Målet har lett till en hel del förändringar i deras sätt att arbeta. Företaget jobbar bland annat med arbetspsykologiska tester som görs digitalt och tidigt i processen innan någon ens vet vad kandidaten heter.

– På så sätt vet vi mer redan vid första mötet, än om vi bara tittat in personens CV, som egentligen inte säger någonting om personens personlighet och om man har rätt förmågor för den aktuella tjänsten, säger Åsa Edman Källströmer, vd på TNG.

Robot skapad för att vara mänsklig

Den senaste adderingen till att skapa en objektiv rekryteringsmiljö är en robot från svenska företaget Furhat Robotics som de nu tillsammans håller på att ta fram. AI:n går vid namn Tengai och ska vara världens mest sociala robot, skapad för att vara mänsklig genom att ha ögonkontakt, röra sig, nicka, hosta och interagera precis som människor.

Att valet föll på just Furhats robot är lite av en slump. TNG letade efter en intervjurobot och genom sin omvärldsbevakning hittade de en i Australien som de tog hem till Sverige. Men TNG insåg tidigt att roboten inte matchade deras sätt att arbeta, och detta fick Furhat höra om. TNG fick en genomgång och satte igång samarbetet med företaget som låg några hundra meter bort. Och snart börjar deras gemensamma arbete att utveckla en fördomsfri kompetensbaserad intervjurobot, nämligen Tengai.

– Vi människor försöker ofta hitta personer som har samma intressen och är lika oss själva. Det sker ofta genom privata frågor som får oss känslomässigt engagerade. Roboten ställer aldrig sådana frågor och blir heller aldrig emotionell. Vi använder oss av företaget Cut-e:s kompetensramverk så frågor och svar är validerade från början.

– Nästa fas är att vi i november kommer göra testintervjuer med 150 kandidater, då styr vi roboten. Vi måste särkerställa så att den uppför sig på rätt sätt och att den kan värdera svaren. I nästa stora steg så ska detta automatiseras så att roboten kan intervjua själv och värdera svaren.

Stoppar åldersdiskriminering

Några av de två största felen som människor gör vid rekryteringar är att vi går på attribut som inte har med kompetensen att göra, som till exempel utseende och ålder, menar Åsa Edman Källströmer. Ser man bra ut är det enklare att få jobb, men allra tydligast är åldersdiskrimineringen.

– Efter att man fyllt 40 år ser vi att det blir ordentligt svårare. Företag annonserar ju till och med ut att de vill föryngra, samtidigt som vi ska jobba tills vi blir 70. Det går inte ihop. Vi sätter också etiketter på hur en 30-åring eller en 50-åring ska vara. Det kommer inte Tengai att göra.

Än så länge finns Tengai bara på svenska och funkar bäst live men detta kan komma att utvecklas vidare.

Automatiserad återkoppling

Intervjuroboten är inte den enda automationslösningen som ska göra livet enklare och bättre för de arbetssökande. En annan rör återkopplingen efter att man skickat in sin ansökan. Via ett system som liknar det när man väntar på brev från posten så kan alla följa sin ansökning helt transparent.

– Återkopplingen när man sökt jobb har varit ett svart hål tidigare. Rekryteraren har gärna velat samla på bra kandidater utan att höra av sig. Men nu får arbetssökande hela tiden automatiserade svar som känns autentiska och personliga, där de kan se var i processen de befinner sig. Samtidigt får rekryteraren påminnelser om hur många dagar eller timmar det är kvar innan personen försvinner från urvalsprocessen så de måste agera. Detta använder vi vid alla rekryteringar och när vi hyr ut personal.  

Kommer ni att fortsätta automatisera framöver?

– Absolut, allt som kan automatiseras kommer att göra det. Genom detta arbete så skapar vi mer värde för våra kunder då våra rekryterare kan fokusera på det personliga mötet med kunder och kandidater.

Rekommenderad läsning

ai-robot-tng-rekrytering-recruitment-matlda-test_2.jpg

Roligare rekrytering med Matlda

4 maj 2018 digit

Nu kommer rekryteringsroboten Matlda användas i Sverige för första gången. Målet med AI-stödet är att erbjuda jobbsökare en annorlunda och roligare upplevelse när de söker arbete.

ai robot .jpg
Voister förklarar

Artificiell intelligens

5 dec 2017 Voister förklarar

Är AI en hjälp i vår strävan efter ett bättre samhälle eller det största hotet mot mänskligheten? Därom tvista de lärde men forskarna låter inte lite käbbel stoppa dem. Idag anser it-förgrundsfigurer som Microsofts Satya Nadella och Amazons Jeff Bezos att AI är den nya digitala guldådern.

snip hasel.JPG

Mänskliga roboten Hasel

17 jan 2018 digit

Nästa steg inom mjuk robotik tros vara här. Roboten Hasel kan handskas med råa ägg, lyfta 200 gånger sin egen vikt, och är billig och självläkande.

industri-960640.jpg

Industri 4.0 i Örebro

19 feb 2018 digit

Nu ska forskare vid Örebro universitet tillsammans med Alfred Nobel Science Park och företag i regionen bygga en plattform för att testa nya sätt att använda AI och robotar inom industrin.

gävle 1 puffbild 960640.jpg video

Robotar avlastar Lantmäteriet

20 sep 2017 digit

Lantmäteriet fortsätter att testa ny teknik och digitala lösningar. Efter Minecraft och blockkedjor introduceras nu mjukvarurobotar som ska göra det enklare jobbet och de anställda få tid till annat.

marieWEBB.png video

”Nästa år har vi en robot”

27 okt 2017 digit

Skellefteås invånare vill vara trygga och självständiga, samtidigt som de är med och skapar morgondagens kommun. För kommunens medarbetare kan det handla om att få mer tid att konsultera – och låta en robot kontrollera handlingar.

KragicDanica_robot_2.jpg

Danica Kragic: Robotar gör oss mänskliga

30 okt 2017 ledarskap

För Danica Kragic på KTH är robotar och AI förutsättningen för bättre vård, bättre utbildning och ett bättre samhälle. Helt enkelt för att robotar ger oss mer tid med andra människor. Men för att komma dit behöver robotar både lära sig diska och läsa manualer.

elsa-960640.jpg video

Statsminister 2022

21 sep 2018 digit

Fredrik Löfgren har vunnit årets teknolog, matlagnings-VM för robotar och SVT:s Genikampen och är forskare vid Linköpings universitet. Han är övertygad att AI och robotik kommer att påverka allt i samhället.

tjej-ostersund-rpa-960640.jpg video

RPA fixar lönen i Östersund

28 sep 2018 digit

Under 2018 har en RPA arbetat på Östersunds kommuns löneavdelning. Den har frigjort tid för de anställda som kunnat fokusera på utveckling och nu tittar kommunen på ytterligare arbetsområden för roboten.