Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

retail

Retail är område som är i stort behov av digitalisering. En av utmaningarna är att balansera nyttan av att synas i det fysiska rummet samtidigt som man tar steget till att bli en framgångsrik e-handel.

Läs mer Dölj

färglada skor i en hylla.jpg

Foto: Adobestock

Retail-branschen står inför stora utmaningar. Fler och fler konsumenter vänder sig till digitala plattformar för att handla alltifrån mat till elektronisk utrustning, och då vill det till att återförsäljarna hänger med eftersom det också är ett sätt att minska kostnader och öka omsättning.

En av utmaningarna för branschen är mixen av att synas lokalt och på fysiska platser, samtidigt som man vill att mer handeln ska ske på digitala plattformar.

Handeln online ökar, men kunden gillar fortfarande det fysiska mötet med de varor han eller hon ska handla, och köpviljan i de sammanhangen är fortfarande större, visar forskning från Handelshögskolan i Stockholm. Därför kommer VR och AR vara viktiga framtida steg att ta för företag i branschen.

Svensk e-handel ökar globalt där USA respektive Tyskland är de två största internationella marknaderna för svenska handlare, Storbritannien hamnar på plats tre. De snabbast växande marknaderna är Spanien, Italien och Frankrike.

Innovationstakten är ofta lättare som litet bolag, men det finns goda exempel, som Ikea, och Amazon på andra sidan Atlanten, att inspireras av även för större bolag när retail-branschen blir alltmer digital.

Mer läsning

fel-soffa-ar.jpg

Gartner om VR-trenden

16 apr 2019 digit

Hela 100 miljoner konsumenter kommer att shoppa via AR och VR i butik eller online redan under nästa år. Inte minst kommer implementeringen av 5G-nätet att bidra till den snabba utvecklingen. Det skriver Gartner i sin rapport. 

skyltdocka-med-kompis.jpg

Passar perfekt i 3D

18 mar 2019 digit

De flesta har väl stått i ett provrum och undrat om kläderna är måttade efter Snövits sju dvärgar. För e-handelskunder blir lösningen att beställa hem flera plagg och skicka tillbaka de som inte passar, vilket är ett växande miljöproblem. Avatarer och 3D öppnar nya möjligheter att hitta rätt storlekar.

rött kylskåp.jpg (1)

Smartare mat hem

7 mar 2019 digit

Ett kylt leveransskåp för utomhusbruk testas nu av utvalda kunder i Helsingborgsområdet. Med tjänsten E-drop blir Coop den första livsmedelskedjan som erbjuder hemleveranser med intakt kyl- och fryskedja utan att kunden behöver vara hemma och ta emot.

närbild på ett tangentbord med en kaffekopp med utspilt kaffe.jpg

Smidigare lån på Ikea

25 feb 2019 digit

Ett skåp med inlåsta datorer som enkelt hämtas ut med passerkort, och som kommer ihåg hur länge datorn har lånats. Den lösningen finns nu på Ikeas kontor i Älmhult och gör att man kan minska både kostnader och administration.

snygg sminkad kvinna mot peachfärgad bakgrund.jpg

Därför lyckas Lyko

11 feb 2019 ledarskap

Från en frisörsalong i en by i Dalarna till närmare 500 sysselsatta och en omsättning på nästan 800 miljoner kronor har Lyko tagit e-handelsvärlden med storm. Ständig kundkontakt, rätt trafik och kombon med butiker och nätet är några av nycklarna till framgången.

ikea-designklassiker-klippan.jpg video

Ikeas digitala ledarskap

7 feb 2019 ledarskap

Drygt 75 år efter starten är Ikea piggare och mer innovativt än någonsin tidigare. Förklaringen är en företagskultur som uppmuntrar initiativ, delegerar ansvar och ständigt söker efter smarta lösningar för ökad kundnytta och lönsamhet.

närbild på tullpaner i olika färger.jpg

Chattbot planterad

6 feb 2019 digit

Plantagen tar hjälp av chattbotar för att attrahera rätt kandidater inför bolagets högsäsong, som startar i mars och pågår till och med augusti.

fem-gafflar-med-kott.jpg

Köttbot månadens medarbetare

30 jan 2019 digit

För att fler konsumenter ska känna till fördelarna med svenskt, butiksstyckat kött testar City Gross nu en virtuell köttmästare. Därmed blir kedjan också först i den svenska dagligvaruhandeln med att använda en virtuell värd som interagerar med kunderna.

glad-tjej-med-hatt-och-kaffe.jpg
voister paper digitala assistenter

Löfbergs kaffe med bot

29 jan 2019 digit

På sin resa mot framtidens konsumenter tar Löfbergs hjälp av en digital assistent för att bygga starka relationer med en viktig grupp. Målet är att utveckla alla kontaktytor med gruppen unga kaffedrickare.