Fem tips för att utveckla den digitala arbetsmiljön
Digitalstrategen Oscar Berg har arbetat med digitalt samarbete och den digitala arbetsplatsen under 15 år. Nu skriver han en bok om digital arbetsmiljö, och kommer här med fem tips för att få till en bättre sådan.
- Ge någon ansvaret för att samordna arbetet med den digitala arbetsplatsen.
- Samla de viktigaste intressenterna och definiera uppdrag och vision. Titta på hur ni arbetar med det digitala kundmötet och se till att jobba på det viset även internt.
- Rör er bort från stora it-projekt som leder till massiva förändringar. Rör er i riktning mot en mer kontinuerlig tjänsteutveckling med tydlig användarnytta.
- Ta tag i surdegar och förbättra en tjänst i taget med metoder som säkerställer att de tar hänsyn till användarnas situation.
- Dra lärdom av utvecklingen av externa, kommersiella tjänster.
