Cisco växlar upp i AI-eran – uppmanar företag att göra detsamma

”AI utvecklas snabbare än någon trodde var möjligt, men tillsammans leder vi AI-eran”, säger Ciscos president och CPO Jeetu Patel i sitt öppningstal på Cisco Live EMEA framför 21 000 åskådare. Något som märks i både anförandena från företagets ledande positioner, keynotes och inte minst i nyheterna som de visar upp.   

Voister var på plats i Amsterdam och fick en inblick i Ciscos omfattande satsningar inom AI och en möjlighet att samtala med Ciscos experter Akshay Bhargava och Peter Bailey på ämnet. Och deras budskap är tydligt: du kan inte ha en diskussion om AI utan att prata om säkerhet – och tvärtom. Om du försöker separera dem kommer du få problem. 

Stärkt motståndskraft i en tid av snabb AI‑utveckling 

I samband med Cisco Live presenterades bland annat en stor mängd nya funktioner i Ciscos säkerhetslösning AI Defense som är byggd för att ge full insyn i organisationens AI‑tillämpningar, stoppa riskfylld användning och kontrollera vilka AI‑källor som används. AI Defense inkluderar även red teaming där AI:n stresstestas med simulerade manipulationer för att upptäcka och stänga attackytor. De nya funktionerna ska ge ytterligare skydd kring AI-tjänster och stärka motståndskraften för manipulation. 

– På Cisco ser vi både en möjlighet och ett ansvar. Eftersom vi är leverantör av kritisk infrastruktur som möjliggör AI måste vi se till att vi gör det på ett mycket, mycket säkert sätt. Vårt centrala uppdrag är att säkerställa att våra kunder är skyddade när de börjar modernisera och ta till sig av dessa nya teknologier. I slutändan ska vi vara en möjliggörare för organisationer att innovera på ett säkert sätt och dra nytta av vad som är en ganska fantastisk ny teknologi, säger Peter Bailey, SVP och General Manager för Ciscos säkerhetslösningar, i samtal med Voister.

AI man kan lita på 

Under Cisco Live presenterades även nästa steg i det som kallas AgenticOps – bolagets lösning för att göra agentisk AI till en del av den dagliga it-driften. Bland de nya funktionerna finns kontinuerlig prestandaoptimering, riskmedveten validering, autonom felsökning baserad på telemetri och analys av hypoteser och automatiserat skapande av agentiska arbetsflöden.  

Akshay Bhargava är VP of Product Management för AI Software and Platform på Cisco och jobbar med både AgenticOPS och AI Defense.

Han beskriver AgenticOPS som ramverket för att göra agentisk AI produktionsredo i kundmiljön genom att göra agenterna pålitliga, observerbara och lätthanterliga. AI Defense är till för att hjälpa kunder att driftsätta säkra AI-applikationer, ‑modeller och ‑agenter så att företag kan känna sig trygga i produktion. 

– Företag efterfrågar inte hjälp att bygga AI, de efterfrågar hjälp att bygga tillförlitlig AI. AI ger enorma möjligheter, men om du inte kan förstå och kontrollera den blir autonom användning en stor risk, säger Akshay Bhargava till Voister.  

Utmaningar inom säkerhet 

Den största säkerhetsutmaningen för företag idag är den operativa komplexiteten och det slit som följer. Ett stort företag kan enligt Peter Bailey ha 50–80 olika säkerhetsverktyg för att skydda sin infrastruktur, få synlighet och sätta kontroller.  

– För att hantera riskerna måste man knyta ihop allt detta och dessutom hantera och konfigurera verktygen, vilket kräver mycket personal, säger han. 

Efter operativ komplexitet på listan över verksamheters säkerhetsutmaningar, kommer AI. Många företag börjar använda AI internt, ibland utan att ens veta om det. Anställda kan mata modeller med data som de inte borde.  

– Det handlar om synlighet och om att sätta upp skyddsräcken, i vissa fall till och med låsa ner användningen tills kontrollerna finns på plats. Utan synlighet och kontroll är AI väldigt skrämmande och utmanande för företagens säkerhet, säger Peter Bailey. 

En lösning, menar Peter Bailey, är att tillhandahålla fler plattformsliknande lösningar, som gör det enklare att sätta upp försvar. Från Ciscos perspektiv är det centralt att allt de bygger har säkerhet inbyggt från början. Säkerhet är inte något som kan läggas till i efterhand utan en grundprincip i hur de utvecklar både mjukvara och hårdvara. 

Tiden att agera är nu 

Den tekniska utvecklingen rör sig i en väldig hastighet vilket märktes tydligt under Cisco Live där just innovationstakten stod i centrum. På ämnet om vad man som företag bör göra för att inte tappa fart är Peter Bailey och Akshay Bhargava eniga – agera nu.

AI kommer att ge verktyg för snabbare kundrespons, lägre kostnader och mer innovation, och om du inte använder det kommer du att halka efter, menar de båda.

– AI kräver en handfast och iterativ inlärningsprocess. Du kan inte bara hoppa in senare och tro att du är i kapp. Tiden att agera är nu och det gäller inte bara företag, det gäller även individer, säger Akshay Bhargava.  

Och det gäller även nationer, menar Peter Bailey. 

– Länder måste ge medborgarna verktyg att skapa företag, innovation och ekonomisk utveckling.  

Som ytterligare råd vill Peter Bailey skicka med att all god säkerhet börjar med människor sedan processer och sist teknologi, medan Akshay Bhargava väljer att parafrasera Gordon Thomson (President of Cisco EMEA): ”Agentisk AI frigör mänsklig potential, den ersätter den inte.” 

För även om Cisco vill framhäva vikten av AI och dess framfart för såväl företag som individer och nationer återkommer de gång på gång till en sak under Cisco Live: att människan kommer först, och att i en tid när den tekniska utvecklingen rusar fram är det ett budskap som riskerar att glömmas bort, men som kanske aldrig har varit viktigare.