Tre CIO:er framtidsspanar: Affärsnyttig AI, cyberattacker och geopolitik på agendan

De tre CIO:erna som Voister pratat med är Kristin Lindmark på Telenor Sverige, Jonas Florén på Landskrona kommun och Katrin Blixt på Permobil. Samtliga tror att AI kommer vara främsta fokuset för Sveriges it-avdelningar, och Kristin Lindmark är inne på att 2026 är året då AI bör gå från en experimentfas till konkret verksamhetsnytta.  

– Det största fokuset för it-avdelningar i Sverige 2026 är att bygga en robust digital grund där AI skalas upp från experimentella projekt till att skapa verklig affärsnytta i kärnprocesser. I det ligger också att våga stänga ner initiativ som inte skalar.  För att lyckas krävs integration av AI och automatisering i verksamheten, vilket driver både effektivitet och förbättrad kundupplevelse. Det kräver också att man har koll på sin data och det blir avgörande att stärka molnstrategin med hybridlösningar som möter både affärsbehov och regulatoriska krav, säger Kristin Lindmark, CIO på Telenor. 

Katrin Blixt är inne på samma spår i sina svar.  

– It-avdelningars främsta fokus i år blir att få AI att gå från att vara en hajp till proof of concept, och att faktiska lösningar appliceras. Det har experimenterats en hel del med AI men jag tror att fokus nu blir att implementera, säger Katrin Blixt, CIO på Permobil.  

Jonas Florén ser också att AI kommer prioriteras, men poängterar även behovet av ett fortsatt starkt säkerhetsarbete.  

– Det kommer fortsatt vara fokus på säkerhet och AI. Det ena vill vi inte ska hända och det andra vill vi ska hända, säger Jonas Florén, CIO på Landskrona kommun.  

Cyberattacker – den stora farhågan 

Detta går hand i hand med vad Jonas Florén ser som den största farhågan för Sveriges it-avdelningar under 2026, nämligen säkerhetsincidenter.  

– Vi har haft flera incidenter och det finns inget som tyder på att detta skall minska. En annan farhåga handlar om att vi inte får en tydlighet rent juridiskt vad vi får och inte får använda AI till, säger han.

Katrin Blixt ser också säkerhet och regulatorisk komplexitet som de största farhågorna. “En utmaning blir att ständigt hänga med i utvecklingen och inte hamna efter, både vad gäller EU-regler och cybersäkerhet”, menar hon.  

Kristin Lindmark känner också en oro för allt mer sofistikerade cyberattacker.  

– Telenor driver samhällskritisk verksamhet och säkerhetsfrågan har alltid ett stort fokus hos oss. Cyberhoten blir mer sofistikerade och riktade mot kritisk infrastruktur, vilket kräver kontinuerliga och proaktiva investeringar i säkerhetsarkitektur och incidentrespons. För att möta dessa utmaningar är det också avgörande att bygga en stark säkerhetskultur inom organisationen, där medarbetarna är medvetna om risker och agerar ansvarsfullt. Annars är risken att it springer fortare än vad verksamheten orkar.  

– En annan strategisk risk är kompetensgapet inom AI, moln och säkerhet. Här måste vi som it-organisation arbeta med partnerskap och interna utbildningsprogram för att säkra talang och bibehålla konkurrenskraft.   

Omvärldsfaktorer som riksdagsval, nya regleringar och geopolitik 

Under 2026 väntar även ett riksdagsval i september och nya EU-regleringar på it-området. Därutöver finns det fortsatt geopolitiska spänningar mellan exempelvis USA och Kina som innefattar bland annat handelskonflikter och AI-race. Ingen av CIO:erna tror att riksdagsvalet kommer påverka deras verksamhet nämnvärt – i stället är det geopolitik och regleringar som kan få konkret betydelse.  

– EU-regleringar och geopolitiska spänningar kan försvåra det proaktiva arbetet. Som it-verksamhet är det inte osannolikt att man är beroende av stora aktörer i USA och det är en risk man måste hantera. I dagsläget gör vi riskanalyser för att vara förberedda men vi måste också fundera över andra alternativ. Vi har idag ett väl fungerande ekosystem, men om det skulle rubbas, behöver vi hitta lösningar runt det, säger Katrin Blixt, CIO på Permobil. 

Jonas Florén menar att regleringar från EU men även potentiella beslut från regeringen och statliga myndigheter kan påverka kommunens verksamhet under året.  

– Regeringens vägval och förväntningar kommer att påverka vårt sätt att arbeta rörande både AI, säkerhet och andra aspekter. Kommer det till exempel beslut om att vi som offentlig aktör inte får använda oss av amerikanska molntjänster kommer det påverka vår verksamhet i grunden.  

”It måste bygga motståndskraftiga plattformar” 

För Telenor kan geopolitiska spänningar komma att få en större betydelse än regleringar under 2026. Och dessa omvärldsrisker kan inte längre hanteras vid sidan av it, menar Kristin Lindmark.  

– Geopolitiska spänningar kan påverka leverantörskedjor och molnleverantörers tillgänglighet, vilket gör diversifiering och riskhantering avgörande. Värt att poängtera är att omvärldsrisker inte längre kan hanteras vid sidan av it, utan måste byggas in i arkitektur, leverantörsval och strategi från början. För it innebär det ett skifte från att optimera enskilda lösningar till att bygga långsiktigt motståndskraftiga plattformar i en mer osäker värld.