Privabs digitala utmaningar: Säkerhet, vatten och wifi

Privab är en grossist som säljer konfektyr, snacks och drycker till alltifrån stora Ica-butiker till små tobakshandlare till Filmstaden. Just nu arbetar bolaget med ett stort infrastrukturbyte på nätverkssidan, och man flyttar in i nya stora lagerlokaler i Trollhättan. Sedan ett drygt halvår tillbaka är Johnny Jägsell it-chef på Privab.

– I dessa lagerlokaler har vi höga ställage (en hyllställning för förvaring, reds. anm.) med läsk och annan dryck, vilket krånglar till det för nätverket. Det är svårt med wifi i utrymmen med mycket vatten eftersom vatten har en hög dielektrisk konstant och absorberar radiovågor, särskilt i de frekvenser som wifi använder (2,4 GHz och 5 GHz).

– Här har vi valt telekomföretagets Alcatel Lucents teknik och en leverantör med lokal närvaro. Vi tror och hoppas att de kan prestera en bra nätverkslösning, trots vattenutmaningarna.

Säkerhet prio ett

Utöver infrastrukturbytet arbetar Johnny Jägsell även med att försöka stärka upp säkerheten i hela verksamheten.

– Vi tar ett stort krafttag kring säkerhet, och viktigast är att få med alla medarbetare på tåget. Man kan applicera hur många säkerhetsfunktioner som helst i sin verksamhet, men detta hjälper föga om inte människorna förstår varför.

För att stärka medvetenheten och kompetensen på säkerhetsområdet anordnar företaget bland annat små men frekventa microutbildningar.

– Genom regelbundna microutbildningar utbildas medarbetarna frekvent, vilket jag föredrar framför omfattande utbildningar exempelvis en gång om året. Det är ofta högt uppsatta personer – såsom ekonomichefer – som blir attackerade, så ledningsgruppen gör dessa utbildningar först.

– Vi har också skickat ut realistiska men falska phishing-mejl till alla medarbetare. Att ha uppdaterade, moderna system hjälper som bekant inte om någon klickar sig in på en skadlig länk – då är hackarna redan inne.

Utmaning att nå jämlik digitaliseringsnivå

Att få med alla på tåget är en taktik som Johnny Jägsell tror på även gällande övrig digitalisering. Den digitala utvecklingen går fortare och fortare, och det är en stor utmaning att få alla medarbetare att nå en jämlik nivå, menar han.

– Digital förändring går aldrig fortare än den svagaste länken. Därför tittar vi mycket på att verktygen som vi köper in ska passa verksamheten och kunna anpassas efter den. Alla ska kunna nyttja och förstå vad de använder. Detta är mycket viktigare än att på måfå köpa in de nyaste produkterna som bara hälften kan använda.

Det är viktigt att de anställda inte får tillgång till för många olika verktyg.

– Framför allt nu i AI-boomen kan det vara ännu viktigare än tidigare att de anställda får rätt verktyg – och rätt antal. Vi rullar ut nya verktyg stegvis där de ger nytta först, vilket gör att de kan växa in naturligt i verksamheten. De slängs inte ut till alla medarbetare från dag 1.

Hur ser er verksamhet annorlunda ut digitalt om 18 månader?

– Då har vi tagit oss förbi några av de största utmaningarna på säkerhetsområdet, och är en organisation som är mer förberedd för alla eventuella hot. Med denna stärkta säkerhet på plats, och en ökad intern digital kompetens, kan vi även ha börjat titta på diverse AI-implikationer för att ta nya kliv på vår digitala resa.