Då blir AI en del i alla it-yrkesroller

Gartner har intervjuat 700 it-ledare och konstaterar att år 2030 kommer inget it-arbete att ske utan AI. Prognosen är att 75 procent av arbetet utförs av människor med hjälp av AI, medan 25 procent sker helt självständigt av AI.

CIO:er möter en ny framtid

För att lyckas bör därför CIO:er ta ägandeskap och balansera AI-beredskap – som teknik, kostnader och leverantörer – mot mänsklig beredskap, det vill säga kompetenser och organisering.

– AI-beredskap innebär att AI kan hjälpa dig att hitta värde och effektivt möta behoven i specifika användningsfall. Mänsklig beredskap handlar om huruvida du har rätt arbetskraft och organisation för att ta tillvara och upprätthålla AI-värdet, säger Rob O’Donohue, analytiker på Gartner, i ett pressmeddelande.

Rapporten visar också att AI kommer med höga kostnader. 73 procent av CIO:erna uppger att de går jämnt ut eller förlorar pengar på AI-investeringar. För varje AI-verktyg bör man räkna med tio dolda kostnader, plus utbildning och förändringsledning, svarar man.

2028 kommer med fler arbetstillfällen

Effekten på arbetsmarknaden är neutral fram till 2026, men från 2028 väntas fler jobb skapas. It-branschen går in i en transformerande tid där enklare uppgifter försvinner, medan nya roller växer fram.

– AI handlar inte om att förlora jobb. Det handlar om att transformera arbetsstyrkan, säger Gabriela Vogel, analytiker på Gartner.

Samtidigt varnar rapporten för risken att människor tappar kompetens om AI används för mycket, och att AI:s verkliga värde uppstår när lösningar förbättrar kärnkompetenser eller löser problem som tidigare varit omöjliga.

– Även om inte all AI är redo att leverera värde, är människor ännu mindre redo att ta tillvara på värdet, säger Rob O’Donohue.