Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

När Sverige blir bäst

en stuga på en skärgårdsö.jpg

Kan Sverige verkligen bli en nation i digital framkant med hjälp av AI och ökat kundfokus. Diskussionen var het under seminariet i Almedalen där Åsa Zetterberg, Näringsdepartementet, Amer Mohammed, Stena Line och Johanna Snickars, Microsoft medverkade.

Åsa Zetterberg, Sveriges första digitaliseringschef på Näringsdepartmentet, inledde samtalet. Hennes uppdrag går ut på att få Sverige att bli bäst i världen på att nyttja digitaliseringens möjligheter och hon har redan märkt av att mycket händer i landet, men att inte allt är positivt.

– Det bubblar av initiativ där ute i akademin, samhället, politiken, överallt. Och även om vi ligger bra till så springer många länder väldigt snabbt nu så vi måste fortsätta arbeta. Vi måste driva på utvecklingen inom offentlig sektor som hamnat lite efter. Sedan ser vi också att många människor delvis står utanför den här utvecklingen, och det måste vi åtgärda. För det är ju så att vi i grunden ska ställa om ett samhälle från inte alls uppkopplat till helt uppkopplat, säger Åsa Zetterberg, CDO på Näringsdepartementet

Amer Mohammed, Stena Line har som mål att hela bolaget ska vara assisterat av AI 2021. För Stena Line handlar egentligen inget om tekniken, utan vad det ger för värde. I det här fallet är kundupplevelsen värdet och Amer Mohammed menar att det är just kundupplevelsen som ska göra företaget och även Sverige konkurrenskraftigt framöver.

amer-mohammed-åsa-zetterberg-960640.jpg

Amer Mohammed till höger och Åsa Zetterberg i mitten.

– Jag såg ett face recognition-bås här i Alemdalen imorse, där man kan se vem av partiledarna man är mest lik. En sådan kan jag, och många andra, göra hemma i källaren på en kvart. Förut var det bara de stora bolagen hade resurser och kunde bygga saker, nu kan alla göra det. Så därför blir kundupplevelsen helt central, säger Amer Mohammed, head of digital innovation på Stena Line.

Amer Mohammed menar också att det här går att överföra till utbildningar. Amer är en ofta anlitad föreläsare och märker att både studenter och forskare försöker uppfinna hjulet gång på gång och att det fortfarande utbildas i fel saker.  

– De tillverkar appar som redan finns att ladda ner på Github, varför gör man det? Det är ju redan uppfunnet och därmed helt onödigt. Anledningen till att Kina går förbi oss digitalt är ju inte att deras lärare är bättre än våra, utan att de används annorlunda.

– Häromdagen gick jag förbi min frus 14-åriga syster som satt och tittade på en föreläsning av Andrew Ng, en av världens främsta AI-forskare. Jag frågade varför hon tittar på honom och hon berättade om en svår skoluppgift, som Andrew kunde förklara mycket bättre än hennes lärare. Kunskap kommer numera från mobilen och inte bara skolan, och så länge vi inte förstår det kommer vi bli långt omkörda. Skolan har en helt annan roll idag.

Även för Johanna Snickars och Microsoft är upplevelsen i fokus, både ut mot kund och internt. De har som regel på företaget att man får jobba var man vill, vilket fortfarande är relativt ovanligt för ett så stort bolag.

– Och kan vi jobba så, så kan alla göra det. Alla ska kunna samverka i samma verktyg oavsett vilket land eller stad du befinner dig i. Det blir viktigt även för skolor och universitet, eftersom allt förändras drastiskt just nu. Och då måste vi även leverera en bra infrastruktur och säkerhet, så att användarna kan lita på våra produkter.

Det internationella spåret är också Amer Mohammed inne på.

– Vi ska inte vara det bästa landet i världen på digitalisering utan det bästa landet för världen på digitalisering. För nationsgränser suddas ut allt mer. Om jag kan sätta mig på en hyperloop till Paris och vara framme om någon timme, var ska jag då betala skatt? Det kan fortfarande inte Skatteverket svara på, säger Amer, innan han skickar en pik till regeringen.

– Det ska bli intressant att se hur du, Åsa Zetterberg, kan jobba digitalt med en regering som inte kan ett skit om teknik, varpå Åsa svarar:

– Omvandlingarna gäller alltifrån sjukvård, skola, kommuner, landsting och så vidare, och många kommer behöva gå utanför sin box då det krävs ett nytt sorts ledarskap i den resan. Vi ska ställa om från en struktur som tjänat oss väl och strukturomvandlingar tar tid. Men jag är en frustrerad människa med höga ambitioner, så vi ska lyckas, säger Åsa Zetterberg.

3 juli 2018 Uppdaterad 4 juni 2020 Reporter Fredrik Adolfsson digit Foto Adobestock, Voister

Rekommenderad läsning

Fyra Människor Håller Upp Varsin Färgglad Chattbubbla Framför Ansiktet

Slutchattat i Teams

17 feb 2021 digit

Nu kan du stänga av chattfunktionen under möten för att minimera distraktionen för deltagarna. Det är en lösning som har efterfrågats av många, inte minst av lärare. 

Skatteverket

Skatteverkets molnstrategi

11 feb 2021 digit

Myndigheters närvaro i molnet är ett hett diskussionsämne, speciellt efter Schrems II-domen i somras. Men för Skatteverket är molnet en självklarhet, inte minst när det kommer till de europeiska cloudtjänsterna. Dessutom har myndigheten en molngrupp som löpande granskar vilka molntjänster som kan användas.

Hjärtan Molnet

Rekord för molnet

8 feb 2021 digit

Globala investeringar i molninfrastruktur växte med 32 procent under det fjärde kvartalet 2020. Marknaden omsatte 39,9 miljarder dollar under perioden, vilket är 10 miljarder mer än samma period 2019 och därmed den största ökningen någonsin. 

Pratbubbla I 3D Och I Svenska Flaggan

AI för myndigheter

4 feb 2021 digit

Snart finns en AI-lösning för svensk språkförståelse. Med Rise-projektet Språkmodeller för svenska myndigheter hoppas bland annat Skatteverket på smidigare administration och en mer flexibel dialog med medborgarna.

Hp Reverb G2 På Tjej 3
video
Ett samarbete med HP

Maxa VR med HP

29 jan 2021 digit

Utbildning och samarbete i VR minskar utbildningskostnader, sparar tid och är bättre för miljön. Utöver bättre spelupplevelse, vill HP med sin nya generation VR-headset göra tekniken mer tillgänglig för fler verksamheter och användningsområden.  

Magnus Wink Slöjd2

Digital slöjd

28 jan 2021 digit

Magnus Wink utbildar lärare i bland annat slöjd och sedan pandemin har han gjort det digitalt och helt på distans. Några av utmaningarna har handlat om att hålla nere maskinljudet och att faktiskt spara snarare än att förlora tid.

Kvinna Med Kundvagn I Butik

Coops digitala plan

18 jan 2021 digit

Coop satsar stort på att bli en dagligvaruhandel i framkant med smarta tekniker både online och i butik. Några av lösningarna är Scan and Pay, neurala nätverk och en onlinebutik som vet vad just du behöver.

Brist It Kompetens

70 000 saknas inom it

21 dec 2020 digit

It och telekom stod för 60 procent av nya jobb under 2010 till 2016, men för att branschen ska fortsätta att driva utveckling krävs det 70 000 medarbetare, framförallt inom AI, datahantering och programmering. Det visar en ny rapport från IT&Telekomföretagen.

Man I Orange Bygguniform Står På Solcell Och Fixar

Störst på förnybart

14 dec 2020 digit

Amazon är världens största köpare av förnybar energi. Det kommuniceras efter att bolaget investerar i ytterligare 26 vind- och solenergiprojekt, vilket totalt motsvarar 6,5 gigawatts.