Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Skatteverkets nya värld

Det är en utmaning att gå från stationärt till bärbart. Skatteverket jobbar för att erbjuda sina medarbetare flexibilitet med hybridmaskiner och säkerhet med mjuka certifikat istället för tidskrävande terminalkort, berättar Robert Lindberg, uppdragsledare PC Hårdvara Print på Skatteverket.

– Det skulle egentligen varit ett ganska lugnt år utbytesmässigt totalt, vi har drygt 16 000 klienter och byter 3 000 under våren och 2 500 under hösten. Men vi stötte på lite hårdvaruproblem så vi har bytt modellprogram och ska nu byta ut 5500 klienter i höst. Det ställer ganska stora krav, framför allt på vår leverantör Atea i det här fallet. Rent logistiskt är det väldigt mycket datorer på i praktiken tio veckor.

– Det är noggrann planering som börjat nu och det är ganska lång omloppstid från ax till limpa. Från att en användare har bestämt sig till att datorn står på bordet har vi en löptid på minst sex veckor.

Vad tittar ni på och varför?

– Det är en stor transformation från den stationära till den bärbara datorn. Det är regeringen som bestämt att vi ska digitalisera oss och vår ledningsgrupp har diskuterat hur digitala vi ska vara. Här har vi diskuterat hybridmaskiner, vikbara maskiner med touchskärmar, för att börja jobba med OneNote och andra typer av post it-funktioner och få bort de gamla grejerna. Det är en svår förändring för att vi människor är ju vanedjur. Finns det ett tangentbord använder vi gärna det men det är en helt annan sak när det finns en platta och du måste peka med fingrarna. Det kräver mycket vilja och är inte bara att göra.

Ni prövar också nya lösningar för mjuka certifikat. Vad innebär det?

– Sverige, Finland och Norge var väldigt tidigt ute med terminalkort som väldigt många myndigheter kör med. På den tiden fanns det inget bättre men resten av världen tenderade att hoppa över den här tekniken och gick rakt på mjuka certifikat som installeras i datorn. Problemet med terminalkorten är den omfattande administrationen runt dem och det är därför vi vill titta på alternativ. Det finns ett stort antal medarbetare som arbetar på heltid med att konfigurera och beställa kort. 

Var hoppas ni landa?

– Ur mitt perspektiv vill jag gärna ha mjuka certifikat, sedan är det en annan fråga hur säkerhetsavdelningen ser på detta. Det är till exempel högst 25 procent av datorerna på marknaden som har inbyggd kortläsare och det låser oss i ett segment av datorer och det vill jag gärna komma bort från.

Berätta om den pågående skrivarupphandlingen.

– För snart nio år sedan valde Skatteverket en on demand-tjänst med riktigt stora skrivare. Avtalet har förlängts så mycket som möjligt men nu ser vi över vilken typ av upphandling vi ska köra – Kammarkollegiets befintliga eller en egen. Det här styrs väldigt mycket av våra behov. Vi har ungefär 1 200 skrivare ute och med ganska specifika krav som gör att vi inte vet ännu om vi kan landa i Kammarkollegiets, som är en ganska allmänt specificerad upphandling.

Hur ser du på er digitala verksamhet om tre år?

– Under Skatteverket förvaltas även Kronofogdens vagnpark och där ser vi en tydligare förändring än som kanske är fallet för oss. Där är det mycket mer mobilt arbete på fältet. Jag skulle inte vara förvånad om vi till exempel ser skrivare i bilar inom ett par år. Visst, det har funnits länge men inte med våra krav på säkerhet som styr verksamheten. Så den mobila utvecklingen är en del. Vi har också den stora transformationen från stationära till bärbara datorer.

– När jag gick på den här tjänsten för fem år sedan hade vi 75 procent stationära datorer och idag har vi 90 procent bärbara datorer. Den här förändringen går väldigt fort nu. Den stora skjutsen för vår myndighet har varit att vi tidigare inte hade trådlösa nätverk och vad skulle du då med en bärbar dator till om du inte jobbade utanför kontoret?

– Vi ser också en utveckling mot flexibla arbetsplatser som ger oerhörda utmaningar från tekniksidan. Hur ska vi till exempel docka olika datorer? Olika system minskar flexibiliteten och vi vill ha samma funktionalitet för alla. Idag är det en helt annan värld och så kommer det fortsätta.

30 maj 2018 Uppdaterad 28 januari 2021 Reporter fredrik adolfsson digit Foto Fredrik Kron, Adobestock

Rekommenderad läsning

Rött Skynke Som Öppnas Med Två Händer På Varje Sida

Framtidens skatt med öppna API:er

11 jan 2021 digit

Framöver kan företagens omfattande arbete med redovisning och deklaration vara ett minne blott. Nu arbetar Skatteverket, tillsammans med banker och utvecklare, för en automatiserad deklaration.

Orange Katt Sover På Dator

Mer hemmajobb

8 dec 2020 digit

Under pandemin har antalet personer som jobbar hemifrån ökat med 400 procent. Många uppger att de vill fortsätta att kunna vara flexibla med var de jobbar, men kravet är bra och stabila it-lösningar.

En Snigel På En Väg Sedd Bakifrån

Teams mot dåligt nät

2 dec 2020 digit

Snart kommer du att få meddelande som köas och videomöten med sämre bildkvalitet. Det är två lösningar som kommer under 2021 för att underlätta för den med dåligt internet.

Hund Och Matte Tittar I En Laptop

Krav på distansjobb

23 nov 2020 digit

Hälften av alla kvinnor mellan 30 till 49 år skulle tacka nej till ett arbete om det inte går att jobba på distans och närmare 90 procent anser att digitalisering leder till ett friare arbetsliv. Det visar en ny undersökning. 

Tre Mute Ikoner

Hindra mute i Teams

12 nov 2020 digit

Motverka mute, ny offline-funktion och nya Teams-mallar. Microsoft Teams får ständigt nya uppdateringar i takt med att fler och fler användare ansluter sig till tjänsten.

Lastbil Kör Fort På Motorväg2

Af:s snabba datorbyte

6 okt 2020 digit

Med 11 500 medarbetare krävs en effektiv process för byte av datorer. Arbetsförmedlingen har valt en swap-tjänst som innebär att en trasig pc ersätts på 16 timmar. Den nya datorn har tvåfaktorautentisering och är dedicerad till medarbetaren.

Blåbär I Händer

Miljarder till bredband

17 sep 2020 digit

Regeringen satsar ytterligare 2,2 miljarder på utbyggnaden av bredband. Satsningen görs för att stärka Sveriges digitalisering och kommer att fördelas under de kommande fem åren.

Nedbrunnen Bil

It mot kriminalitet

2 sep 2020 säkerhet

Regeringen inrättar ett råd för att digitalisera och därigenom utveckla rättsväsendet. Arbetet ska leda till effektivare ärendehantering och ökade analys- och uppföljningsmöjligheter. 

Karolinska

Corona förändrade Karolinska

15 jun 2020 digit

När covid-19 kom till Sverige förändrades verkligheten för medarbetarna på Karolinska Universitetssjukhuset. Plötsligt krävdes ett stort antal virtuella mötesrum och it-avdelningen jobbade sju dagar i veckan för att hinna leverera. Pandemin har också gjort läkare och annan vårdpersonal mer mottaglig för ny teknik.