Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Nominerad årets digitaliseringsledare

Barnens rätt i digitvärlden

När Bris introducerade Abused Emojis fick organisationen en stor internationell uppmärksamhet. Nästa steg är att utveckla en smart Brisbot.

Text Tim Leffler Foto Adobestock, Bris 16 januari 2018 digit

flicka håller fram handflattan för att signalera stopp.jpg

– Jag är oerhört stolt över det arbete vi har uträttat. När jag började i mitten av 2013 satt personalen som gav barn och unga stöd utspridda i landet. Nu sitter vi allesammans i Stockholm och har kommit närmare varandra och hjälps åt med idéer och utveckling för att möta barnen på de digitala plattformar där de rör sig, säger Silvia Ernhagen, kommunikationschef på Bris och en av de nominerade till Årets digitaliseringsledare.

Abused Emojis

En av alla nya innovationer hos Bris kallas för Abused Emojis (orättvist behandlade/misshandlade Emojis.) Idén föddes 2014 när Apple utökade sin palett av emojis. Silvia Ernhagen och hennes kollegor började då diskutera med sin reklambyrå om det inte fanns utrymme för Bris att själva lansera emojis.

– Det är många som hör av sig till oss som har varit med om väldigt jobbiga saker och ibland kan det vara svårt att sätta ord på vad det är som har hänt eller hur man känner sig, säger Silvia Ernhagen.

Byråns idé att skriva ett engelskt pressmeddelande och skicka ut i England och USA var mitt i prick. De närmaste veckorna sköt nedladdningen av Abuse Emojis i höjden och hamnade på topp 10-listan i svenska app store.

abused-emoji-inline.jpg

Några av Apples orginal-emojis som här har förändrats något och blivit Bris Abused Emojis

– Bland annat plockade CNN upp nyheten, och på den vägen spreds det sedan hem till oss i Sverige. Vi har en ganska liten administrativ enhet på Bris med en tajt budget och vi har alltid som mål att göra något som gynnar barnen samtidigt som vi får annan uppmärksamhet. Det lyckades vi verkligen med med Abused Emojis, säger Silvia Ernhagen.

Chattbottar

En central del i Bris arbete är kontakten mellan kuratorer och barnen, det vill säga det mänskliga mötet. Därför fanns det funderingar om byråns förslag om en chattbott verkligen var rätt väg att gå men ganska snabbt var hela organisationen med på tåget. Med facit i hand har tjänsten fyllt en funktion för de barn som vill ha kvalificerade svar på vanliga frågor.

Årets digitaliseringsledare

Årets Digitaliseringsledare är ett pris som delas ut av tidningen Chef och Atea under Chefgalan som äger rum den 8 mars 2018 på Grand Hôtel i Stockholm.

Tanken med priset är att belöna en ledare som vågat visa vägen och lyckats göra sin organisation mer digital.

Frågorna och svaren har tagits fram av kuratorerna som arbetar på Bris och i dagsläget är de mer som en en digital version av vanliga frågor och svar än en smart chattbot, men ambitionen är att utveckla den ju mer lättillgänglig ai-tekniken blir.

– Vi ville undvika att barn får god dag yxskaft-svar på allvarliga frågor, så därför valde vi att ha frågor och svar som vi bestämt på förhand. Brisboten, som den heter, finns tillgänglig i Messenger och i chattappen Kik, men vi har också gjort det möjligt för barnen att komma åt den på vår sajt när man sitter och väntar i telefonkö, säger Silvia Ernhagen.

Nytt kvällsgränssnitt

Den senaste tiden har mycket av det digitala arbetet på Bris handlat om att göra sajten mer funktionell och göra gränssnittet mer intuitivt, samtidigt som man byggt en app för chatten – och ett helt nytt utseende på webben under kvällstimmarna.

– Vi har telefon- och chattid fram till 21.00 men för att inte bli helt osynliga när vi inte har dessa kanaler öppna bestämde vi oss för att ta fram ett slags kvällsgränssnitt på vår sida. Om du går in på Bris efter klockan 21 kommer du nu se en natthimmel och tips på hur du ska gå tillväga om du har svårt att somna, säger Silvia Ernhagen.

Digitala idolporträtt

Sedan 19 år tillbaka skickar Bris i oktober ut så kallade idolbilder till alla sjätteklassare. Idolerna är för barnen kända personer som med några meningar beskriver på vilket sätt de hade det tufft som barn.

Nu har dessa idolporträtt även blivit digitala i form av en längre film där de berättar om sina upplevelser som barn och genom spridning i digitala kanaler.

Silvia Ernhagen (002).jpg

Silvia Ernhagen, kommunikationschef, Bris

– Vi valde att göra dessa filmer ganska långa så att det verkligen går att tillgodogöra sig något från dem. Sedan klippte vi till 30-sekunderssnuttar och la ut i våra sociala kanaler. Samtidigt spred idolerna kampanjen i sina sociala kanaler så att fler kunde nås av budskapet. På så sätt fungerar även denna kampanj som en hjälp till barnen samtidigt som Bris som organisation syns i andra kanaler, säger Silvia Ernhagen.

Bris

Barnens rätt I samhället (Bris) är en partipolitiskt och religiöst obunden ideell medlemsorganisation som särskilt ska bistå utsatta barn och ungdomar samt upprätta möjligheter för barn och ungdomar att föra en dialog med vuxna.

Bris ger stöd direkt och indirekt till barn, mobiliserar samhället för barnets rättigheter samt påverkar beslutsfattare genom att göra barns röster hörda. 

Allt Bris arbete utgår från FN:s konvention om barnets rättigheter, barnkonventionen, och syftar till att stärka barnets rättigheter. Bris verksamhet finansieras via gåvor, medlemsavgifter och företagssponsring.

 

Mer inom samma serie

Nominerad årets digitaliseringsledare

Skolans utveckling ligger i datan

21 dec 2017 it i skolan

peymanskolbarn.jpg peymanskolbarn.jpg peymanskolbarn.jpg

Utan tillgång till grunddata är skolans händer bakbundna. Om vi vill att skolan ska utvecklas krävs det därför regelförändringar. Det menar Peyman Vahedi, rektor på Ådalsskolan i Kramfors och nominerad till Årets digitaliseringsledare.

Nominerad årets digitaliseringsledare

Lejondrottningen och Trelleborg

2 jan 2018 ledarskap

trelleborg.jpg trelleborg.jpg trelleborg.jpg

Trelleborgs kommun kan dela in tiden i före och efter Cecilia Lejon, som med hjälp av mod och AI vänt upp och ner på vedertagna sanningar om socialtjänstens uppdrag och förutsättningar.

Nominerad årets digitaliseringsledare

Så blev Nordmaling bäst i klassen

4 jan 2018 it i skolan

skola-nordmaling.jpg skola-nordmaling.jpg skola-nordmaling.jpg

Västerbottens bästa skolor ligger i Nordmaling och är resultatet av delakulturen och ett genuint intresse för digitalisering. Men frågan är hur långt man kommit utan rektor Birgitta Tornberg.

Nominerad årets digitaliseringsledare

Lantmäteriets lovande lösningar

9 jan 2018 digit

gröna växter i stort jordbruksfält en solig dag.jpg gröna växter i stort jordbruksfält en solig dag.jpg gröna växter i stort jordbruksfält en solig dag.jpg

På Lantmäteriet blygs man inte digitala innovationer. De senaste åren har myndigheten introducerat blockkedjor, AR och gamification – allt för att förbättra kundupplevelsen.

Nominerad årets digitaliseringsledare

Så digitaliserar Hemfrid säkert

11 jan 2018 digit

hemfrid-foto.jpg hemfrid-foto.jpg hemfrid-foto.jpg

När David Leeb kom till Hemfrid startade ett omfattande arbete med digitalisering för både kunder och medarbetare. Resultatet är två appar som förenklar och skapar trygghet. Nästa steg är automatiserad försäljning genom maskininlärning. David Leeb är nominerad till Årets digitaliseringsledare.

Nominerad årets digitaliseringsledare

Guld och digitala skogar

12 jan 2018 ledarskap

ekorre_i_tall.jpg ekorre_i_tall.jpg ekorre_i_tall.jpg

Med rötterna i 1800-talet är det inte helt enkelt att förändra skogsnäringen. Men för Norrskog låg medlemmarnas bästa i den digitala skogen och en webbplats och en app gör förvaltningen enklare och mer flexibel.

Nominerad årets digitaliseringsledare

Skolan är inget museum

22 jan 2018 it i skolan

skolbarn som surfar.jpg skolbarn som surfar.jpg skolbarn som surfar.jpg

Digitaliseringen av Hyltes skolor och förskolor är resultatet av Stigert Petterssons övertygelse om betydelsen av att omdefiniera lärandet och skolans uppdrag.

Rekommenderad läsning

Bris vinner digitaliseringspris

9 mar 2018 ledarskap

dubbelbild där silvia ernhagen tar emot pris för årets digitaliseringsledare till vänster och visar upp priset till höger.jpg dubbelbild där silvia ernhagen tar emot pris för årets digitaliseringsledare till vänster och visar upp priset till höger.jpg dubbelbild där silvia ernhagen tar emot pris för årets digitaliseringsledare till vänster och visar upp priset till höger.jpg

Abused emojis, Brisbott och kvällsgränsnitt på hemsidan. Det är några av de digitala tillskott på Bris som gjort att kommunikationschef Silvia Ernhagen har utnämnts till Årets digitaliseringsledare.

"Alla företag måste bli mjukvaruföretag"

28 dec 2016 årets digitledare

JonasOchArash12_fotoMagnusLiamKarlsson_960x640.jpg JonasOchArash12_fotoMagnusLiamKarlsson_960x640.jpg JonasOchArash12_fotoMagnusLiamKarlsson_960x640.jpg

Arash Gilan är vice vd på Viva Media och författare till boken ”Get digital – or die trying”. Han är en av de nominerade till tidningen Chefs pris för Årets digitaliseringsledare. För honom och hans bolag är målet med digitaliseringen tydligt: att förändra marknadsföringen i grunden.

"Digitalisering kräver kommunikativt ledarskap"

29 dec 2016 årets digitledare

inger_lindhe1_960x640.jpg inger_lindhe1_960x640.jpg inger_lindhe1_960x640.jpg

Inger Lindhe, chef för fastighetsinskrivningen på Lantmäteriet, är en av de nominerade till Årets digitaliseringsledare för sitt jobb med att systematiskt införa digitaliserade processer i en traditionellt manuell verksamhet.

Väderstads innovationer skördar framgångar i jordbruket

12 jan 2017 årets digitledare

Väderstad_960x640.jpg Väderstad_960x640.jpg Väderstad_960x640.jpg

– Vi har gått från att vara ett företag som sysslar mest med stål och hydraulik till att använda mjuk och hårdvara som ett ovärderligt hjälpmedel och det är där mycket av vår innovation sker, säger Roger Siljeholm, produktchef på Väderstad och en av de nominerade till priset som årets digitaliseringsledare.

Årets viktigaste utnämning

3 mar 2017 årets digitledare

MontageDigitledareFärdig.jpg MontageDigitledareFärdig.jpg MontageDigitledareFärdig.jpg

En präst, ett landstingsråd och en vice president digital business har en sak gemensam. De jobbar alla, på ett utomordentligt sätt, med digitalisering av sin respektive verksamhet och är just därför nominerade till Årets digitaliseringsledare.

Årets finalister utsedda

24 jan 2018 ledarskap

årets digitaliseringsledare finalister2.jpg årets digitaliseringsledare finalister2.jpg årets digitaliseringsledare finalister2.jpg

Att tolka framtiden, kundernas och personalens behov är några av de stora utmaningar som finns inom digitalisering. Det har samtliga tre finalister till Årets digitaliseringsledare visat prov på – Silvia Ernhagen, Peyman Vahedi och Mats Snäll.

Stena Line på kurs mot smartare service

27 jul 2017 digit

amer_2.jpg amer_2.jpg amer_2.jpg

Med artificial super intelligence, ASI, förändras mänsklighetens livsvillkor i grunden. Eller vad sägs om att leva i 300 år? Stena Lines AI-guru Amer Mohammed förutspår förändringar som får steget från ånga till el att framstå som en bagatell.

Telias chattbottar tar över kundmötet

5 jan 2018 digit

crowd.jpg crowd.jpg crowd.jpg

Efter köpet av Humany ska Telia snart kunna erbjuda en helt AI-baserad kundservice med naturlig språkförståelse för olika kontaktytor. 

Patienterna föredrar chattbottar

29 dec 2017 it i vården

Liten pojke hos doktorn.jpg Liten pojke hos doktorn.jpg Liten pojke hos doktorn.jpg

Användningen av AI inom vården har inte kommit lika långt i Sverige som i andra länder. Men patienterna är positiva och pratar hellre med chattbottar än med läkare.

peymanskolbarn.jpg

Skolans utveckling ligger i datan

Artikel 1 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

trelleborg.jpg

Lejondrottningen och Trelleborg

Artikel 2 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

skola-nordmaling.jpg

Så blev Nordmaling bäst i klassen

Artikel 3 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

gröna växter i stort jordbruksfält en solig dag.jpg

Lantmäteriets lovande lösningar

Artikel 4 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

hemfrid-foto.jpg

Så digitaliserar Hemfrid säkert

Artikel 5 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

ekorre_i_tall.jpg

Guld och digitala skogar

Artikel 6 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

flicka håller fram handflattan för att signalera stopp.jpg

Barnens rätt i digitvärlden

Artikel 7 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare

skolbarn som surfar.jpg

Skolan är inget museum

Artikel 8 av 8: Nominerad årets digitaliseringsledare