Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Robotar automatiserar i Norrtälje

I Norrtälje har kommunen robotiserat ansökan till försörjningsstöd. Nu tittar de på om även andra delar av verksamheten kan automatiseras.

Text Fredrik Adolfsson Foto Adobestock 22 december 2017 digit

norrtälje.jpg

 Vi ansåg att det lättaste att börja med för roboten var att räkna kronor och ören. Den ser över hur mycket utgifter, inkomster och annat en person har och bedömer sedan om han eller hon har rätt till försörjningsstöd, säger Annica Blomsten, socialdirektör i Norrtälje kommun. 

Robotprojektet är fortfarande i sin linda och det är fortfarande så att de flesta av ansökningarna om försörjningsstöd sker med en människa involverad. Men Annica Blomsten tror att inom en snar framtid kan åtminstone 75 procent av dem skötas via roboten.

 Desto mer vi kan automatisera, desto bättre. Hela syftet är ju att frigöra tid för att jobba och stötta personer med att hitta arbeten, utbildning, arbetsmarknadsinsatser eller vad det kan tänkas vara. Vi vill flytta fokus från att räkna pengar, det kan roboten göra istället.

Vill komma närmre invånarna

Norrtälje har som mål att vara där invånarna är. Kan man exempelvis deklarera och kolla sin sjukhusjournal på nätet så ser inte Annica Blomsten någon anledning till varför inte socialtjänsten också kan vara där. 

 Egentligen tror jag det finns väldigt många fler områden att utnyttja robotiken inom, det är bara fantasin som sätter begränsningarna.

Hur har lösningen för försörjningsstöd mottagits av befolkningen?

 Det är en blandad kompott. Vissa är positiva att vi följer med tiden, men andra är också oroliga över att allt blir för automatiserat och man inte ska få träffa någon längre. Och det är ju fel för visst ska man träffas, men nu i ett annat, bättre syfte. Socialtjänsten är en organisation med mycket traditioner, och det är något som vi nu bryter när vi robotiserar.

Annica Blomsten är övertygad över att Norrtälje kommun har en stor potential att få en effektivare verksamhet genom att automatisera vidare. Hon menar också att det inte finns några riktiga alternativ. 

 2030 kommer det att saknas 130 000 personer inom vård och omsorg. Det är ett gap som vi måste vi täppa till, och därför tror jag inte att Sveriges kommuner och landsting har något annat val än att automatisera och robotisera för att möta framtidens behov.

Rekommenderad läsning

Robot styr försörjningsstöd i Trelleborg

12 jul 2017 digit

Trelleborgs kommun 960640.jpg Trelleborgs kommun 960640.jpg Trelleborgs kommun 960640.jpg

I Trelleborgs kommun sköter inte längre handläggare de arbetssökandes ansökningar om försörjningsstöd, det gör istället en robot. Det nya initativet har lett till bättre medborgarservice och att de anställda på kommunen istället kan fokusera på att få folk i arbete.

Danica Kragic: Robotar gör oss mänskliga

30 okt 2017 ledarskap

KragicDanica_robot_2.jpg KragicDanica_robot_2.jpg KragicDanica_robot_2.jpg

För Danica Kragic på KTH är robotar och AI förutsättningen för bättre vård, bättre utbildning och ett bättre samhälle. Helt enkelt för att robotar ger oss mer tid med andra människor. Men för att komma dit behöver robotar både lära sig diska och läsa manualer.

När roboten gör ditt jobb

31 maj 2018 digit

robot-jobb-960640.jpg robot-jobb-960640.jpg robot-jobb-960640.jpg

OECD har sammanställt inom vilka yrken och i vilka länder som risken är störst att en robot utför jobben. Enligt rapporten kommer 46 procent av alla yrken i de 32 undersökta länderna att automatiseras.

RPA fixar lönen i Östersund

28 sep 2018 digit

tjej-ostersund-rpa-960640.jpg tjej-ostersund-rpa-960640.jpg tjej-ostersund-rpa-960640.jpg video

Under 2018 har en RPA arbetat på Östersunds kommuns löneavdelning. Den har frigjort tid för de anställda som kunnat fokusera på utveckling och nu tittar kommunen på ytterligare arbetsområden för roboten.

Statsminister 2022

21 sep 2018 digit

elsa-960640.jpg elsa-960640.jpg elsa-960640.jpg video

Fredrik Löfgren har vunnit årets teknolog, matlagnings-VM för robotar och SVT:s Genikampen och är forskare vid Linköpings universitet. Han är övertygad att AI och robotik kommer att påverka allt i samhället.

Lantmäteriets nya robotar

31 aug 2018 digit

fyra röda fiskehyddor på rad på en brygga i vattnet.jpg fyra röda fiskehyddor på rad på en brygga i vattnet.jpg fyra röda fiskehyddor på rad på en brygga i vattnet.jpg video

Blockkedjor, AI och RPA testas och används flitigt på Lantmäteriet. Men för en full utväxling av tekniken krävs en lagändring. Det menar Anders Enmark, digital strateg på Lantmäteriet.

Bankens bästa affär

17 aug 2018 digit

ia-guld-for-banker.jpg ia-guld-for-banker.jpg ia-guld-for-banker.jpg

Med användningen av intelligent automatisering, IA, kan bank- och finanssektorn öka sina globala intäkter med drygt 500 miljarder dollar. För att komma dit behövs helheten robotar, AI och automatisering av affärsprocesser som stödjer verksamhetens affärsmål, enligt en ny rapport.