Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Robotar gör jobbet på Folksam

Folksams medarbetare känner sig mindre stressade när robotar tar över monoton administration och gör 55 timmars arbete på en timme.

Text elisabeth nore Foto fredrik kron, adobestock 23 november 2017 digit

– Vi har utvecklat ett program som ligger ovanpå andra program och gör de här administrativa uppgifterna i stället för de monotona arbetsuppgifter som medarbetare annars skulle göra, säger Ylva Wessén, vice vd och stabschef, Folksam.

Hur mycket tid sparar ni på den här lösningen?

– Vi har robotar på två olika ställen. Det ena är liv- och pensionsutbetalningen där den gör ungefär 80 procent av de administrativa uppgifterna för de avtalen. Inom ekonomin har vi en robot som gör kontoavstämningar och den gör 55 timmars arbete på en timme.

Vad tycker medarbetarna?

– All förändring skapar oro och stress. Men i det här fallet har vi sett att stressnivån hos medarbetarna sjönk. Vi hade en backlogg på arbetsuppgifter men roboten arbetade sig igenom dem under en helg och sedan var de borta. Där sjönk stressnivån hos medarbetarna, vilket var en fantastisk effekt.

Ser du fler områden där robotar kan ta över?

– Det finns absolut. Vad det kan vara håller vi på att undersöka nu. Vi har precis gått ut med nyheten att vi startar två nya avdelningar. En av dem heter Robotics och ska titta på just det här – var finns det monotona arbetsuppgifter där vi kan sätta in robotar? Den andra avdelningen heter Future labs och där tittar vi på den nya tekniken – vilken teknisk utveckling kommer att gynna vår verksamhet mest.

Ni använder IoT för att erbjuda kunder lägre premier. Hur funkar det?

– Vi har en uppkopplad försäkring som heter Köra Säkert som innebär att bilen utrustas med en indikator som visar om bilföraren håller hastigheten på en given sträcka. Indikatorn skickar en signal till föraren som visar om han eller hon håller hastigheten eller kör väsentligt över. Den informationen påverkar din premie – håller du för det mesta rätt hastighet får du 20 procents rabatt på din bilförsäkring.

Hur stort är intresset?

– Lösningen bygger på ett samarbete med Telia och deras lösning Telia Sense. Hittills har intresset varit mindre än vi hoppats på men över tid är målet att fler kunder ska välja att köra säkert.

Rekommenderad läsning

Sverigekarta Färgad I Svenska Flaggan

Sveriges 5G-vinnare

20 jan 2021 digit

Auktionerna för de olika GHz-banden i 5G-näten är nu avslutad och det blir fyra aktörer som delar på det tilldelade utrymmet. Men fortfarande är Huaweis roll i utvecklingen av det svenska 5G-nätet oklar.

pat gelsinger.jpg

Lämnar VMware för Intel

14 jan 2021 digit

Pat Gelsinger ersätter Bob Swan och blir ny vd på Intel. Pat Gelsinger kommer närmast från rollen som vd för VMware men har en lång historia med Intel, där han började jobba som tonåring.

Kvinna Orange Bakgrund 960640

Jämställd 2050

16 dec 2020 digit

It och telekom är fortsatt en mansdominerad bransch. Trots en viss ökning av antalet kvinnor i branschen sker förändringen långsamt och det kan ta upp till 30 år innan branschen är jämställd.

Arbetsformedlingen Arbetssokande

Så förändras Af

16 nov 2020 digit

Arbetsförmedlingen ska genom digitalisering och automatisering bli mer objektivt och både öka rättssäkerheten och transparensen för de arbetssökande. Med förändringarna går it från att vara stödverksamhet till kärnverksamhet och för att öka förståelsen av arbetsmarknaden använder myndigheten AI och ML.

Buss Iot 960640

Sensorer mäter luft

22 okt 2020 digit

Nu mäts Stockholms luftkvalitet med en sensor sittandes på en buss i stadstrafiken. I projektet deltar bland annat Stockholms stad, KTH och MIT. 

Lastbil Kör Fort På Motorväg2

Af:s snabba datorbyte

6 okt 2020 digit

Med 11 500 medarbetare krävs en effektiv process för byte av datorer. Arbetsförmedlingen har valt en swap-tjänst som innebär att en trasig pc ersätts på 16 timmar. Den nya datorn har tvåfaktorautentisering och är dedicerad till medarbetaren.

Ekg Med Fingret

Fingret på mobilpulsen

15 sep 2020 digit

Danderyds sjukhus testar diagnostik av hjärtrytm via hand och telefon. Genom att hålla ett finger mot mobilkameran registrerar en algoritm blodflödet och gör en automatisk tolkning av rytmen och resultaten är lika trovärdiga som traditionell EKG. 

Karolinska

Corona förändrade Karolinska

15 jun 2020 digit

När covid-19 kom till Sverige förändrades verkligheten för medarbetarna på Karolinska Universitetssjukhuset. Plötsligt krävdes ett stort antal virtuella mötesrum och it-avdelningen jobbade sju dagar i veckan för att hinna leverera. Pandemin har också gjort läkare och annan vårdpersonal mer mottaglig för ny teknik.

Barnekow Some
podcast

Så skapar MS förtroende

5 jun 2020 digit

Digitalisering är en lagsport som kräver samarbete och mindre konsensus. Det menar Hélène Barnekow Sverigechef Microsoft, som beskriver sig som en envis framtidsoptimist i Voisterpodden tillsammans med Kalle Hultenheim, vd Atea Sverige och Lisa Nore, Voister.