Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Gävle satsar på kollegacoacher

Gävle kommun jobbar framgångsrikt med kollegacoacher i skolan och skulle gärna se att det sprider sig även till andra områden inom kommunen.

Text Fredrik Adolfsson Foto Fredrik Kron 25 september 2017 digit

Vad är högst på din agenda just nu?

– En viktig sak är att fortsätta tillhandahålla en bra teknisk plattform till alla våra verksamheter, och en annan är att hjälpa alla våra olika kärnverksamheter i sin verksamhetsutveckling – där naturligtvis it och digitalisering är viktiga komponenter.

Så det handlar om att arbeta produktivt?

– Ja, både när det gäller enheterna men också förhållningssättet mot dem vi ska serva, oavsett om det gäller en skolelev, omvårdnadspatient eller en som ansöker om bygglov till exempel.

– Användarna i kommunen är duktiga men jag upplever att vi och vår bransch skulle kunna vara mycket duktigare på att stödja dem i deras användning. Vi ger dem kompetenta verktyg men relativt lite råd hur de ska användas.

Ni har kommit långt inom många områden, bland annat när det gäller Office 365. Hur kan man bli bättre på att användarna funktionerna som finns där?

– Vår skolverksamhet har ett intressant grepp – de har utbildat något som de kallar kollegacoacher. Man låter några personer bli superanvändare på olika områden men också ha uppdraget att sprida den kunskapen vidare. Det tycker jag flera andra verksamheter skulle kunna ta efter, att man hjälper och lär varandra.

Hur ligger ni till när det gäller återtag och återvinning av it-produkter?

– Där ligger vi bra till. Vi köper arbetsplats som tjänst samt server och lagring som tjänst. Vi har en förutbestämd livscykel på alla produkter redan när vi får dem, därmed blir de också återtagna när de är färdiganvända. Det ingår i tjänsten. En morot i det är att om man inte inte lämnar tillbaka produkterna så får man betala mer och det är ganska effektivt.

Framöver, vad blir viktigast för dig?

– Det är mycket kring temat digitalisering och effektivisering. Vi kommer fortsätta nyttja ny teknik i våra plattformar men vi måste också få dra nytta av vad tekniken kan när vi utformar våra arbetssätt. Vi går på något vis från att ha datoriserat processer till att vi faktiskt gör om processer och digitaliserar dem. Det är ett stort jobb i en kommunal verksamhet, exempelvis socialtjänst, omvårdnad och så vidare.

Rekommenderad läsning

Ritad Gul Stjärna

Säffle bäst på Facebook

13 jan 2021 digit

Säffle är bäst i Sverige på att engagera sina medborgare på Facebook. En återkommande tonalitet, saklighet och att inte jaga gilla-markeringar är några av nycklarna till framgång.

Karl Oskar Och Kristina Monument I Karlshamn

Ny RPA-tid i Karlshamn

18 nov 2020 digit

Ett ärende som tidigare tog två veckor kan nu hanteras på en dag. Det är resultatet när Karlshamns kommun anlitade en RPA för att sköta två uppgifter på löneenheten. Digitala e-tjänster har varit en viktig förutsättning och nu tittar lönechef Annika Risberg på ytterligare processer att automatisera.

Massa Människor Sedda Ovanifrån
video
Ett samarbete med Microsoft

Säker hantering i Härryda

2 nov 2020 säkerhet

Engagerade medarbetare var en nyckelfaktor när Härryda kommun införde Microsoft Identity Manager, mitt i coronapandemin. Resultatet är säkrare, smartare och effektivare identitetshantering.

Paraplyer Hylte
video
ett samarbete med hpe

Hyltes hyperskydd

16 okt 2020 digit

Hylte kommun har börjat använda den hyperkonvergerade infrastrukturen HPE Simplivity. Skiftet ska bland annat leda till en ökad säkerhet, flexibilitet och effektivitet. 

Besättning På Slu Svea Ute Till Sjöss
video

Ett år med Svea

14 okt 2020 digit

Svea är Sveriges modernaste forskningsfartyg och har hitintills gjort drygt 200 expeditioner. All it på fartyget är robust och ska tåla hård sjö, vatten och tuffa tag. 

Massa Piller Mot Ljusblå Bakgrund
video

Säker medicin i Helsingborg

2 okt 2020 digit

Hemvården i Helsingborgs stad välkomnar en ny hjälpreda. Det är en medicinpåminnare som ger rätt medicin på rätt tid och som både ska avlasta medarbetarna och vårdtagarna. 

Massa Mogen Frukt

MS AI-tips

18 sep 2020 digit

Att utbilda medarbetarna inom AI är minst lika viktigt som att ha rätt teknik på plats. Det visar en ny undersökning från Microsoft.

En Grön Och Lila Kålplanta

Smart it för odling

16 sep 2020 digit

Ett hållbart lantbruk behöver automatisering och robotar. Det menar Joakim Stehn, it-chef på Sydgrönt, som även vill utöka spårbarheten av grödorna.

Gul Sol Mot Gul Bakgrund

Smartare sol-el

26 aug 2020 digit

Det ska bli lättare att välja den bästa platsen för förnybara energikällor. Det hoppas forskaren Goran Milutinovic som utvecklat en ny och effektivare metod.