Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Ica säkrar med big data

Ekosystem och big data ger framgång för Ica försäkring, som lanserades för två år sedan. Senaste tillskottet är en djurförsäkring.

Text Tim Leffler Foto Fredrik Kron 4 januari 2018 digit

– Det är viktigt att inte bara lansera en försäkring för sig själv utan även kringtjänster så att det blir en del i ett stort ekosystem. Både inom Ica-gruppen, som djurmat, veterinärmedicin från Apotek Hjärtat, och andra djurtillbehör men också externa tjänsteleverantörer som Digital veterinär och Dogbuddy som är en hundrastningstjänst. På så sätt skapar vi ett komplett ekosystem för hur en kund kan ta hand om sina husdjur. Dessutom kan vi välja vilka av Ica-kunderna vi vill rikta oss till, där det blir naturligt att rikta det mot kunder som idag köper husdjursprodukter i våra butiker, säger Carl Farberger, vd på Ica försäkring.

Hur ser arbetet ut framöver?

– Vår pilotsatsning kring ekosystem var just den kring djurförsäkring och produkter. Den var så pass framgångsrik att vi har bestämt oss för att det är genom ekosystem med tjänster både från Ica-gruppen och externa leverantörer som vi fortsatt ska lansera våra erbjudanden. På så sätt vill vi bli mer kompletta än våra konkurrenter. Digitala ekosystem är på det sätt som Ica försäkring kommer att arbeta framöver.

– Det enkla i sammanhanget för vår del är att skapa de digitala gränssnitten. Det utmanande är att skapa en helhetsupplevelse för kunden så att man känner oss digitalt så som man kan känna igen oss i våra butiker. Den andra utmaningen, som är en positiv utmaning, är hur vi ska använda oss av den gigantiska mängd kunddata som finns inom Ica-gruppen.

Vad kan ni göra med big data?

– Till att börja med måste man vara försiktig i hur det används och vilka medgivanden som finns från kunderna, och hålla oss inom ramen för den lagstiftning som finns. Med det sagt är det möjligt att använda den datan för att skapa relevanta erbjudanden till Ica-kunderna baserat på vad vi vet om dem och vad de har köpt för varor tidigare.

Rekommenderad läsning

caroline farberger till vänster och män som förklarar till höger.jpg

Caroline om tiden som man

12 mar 2020 digit

Kvinnor spelar bortamatch i ett näringsliv som är skapt av och för män och har därför mindre chans att vinna. Nu drömmer Caroline Farberger, vd Ica försäkringar och tidigare Carl Farberger, om en framtid där både män och kvinnor spelar hemmamatch.

mamma och flicka plockar grönsaker i en affär.jpg
video

Icas nya nät

11 mar 2020 digit

Ica gör sig redo för nästa generations nätverk med ACI, Application Centric Infrastructure. Förhoppningen är att det ska leda till en enklare förvaltning och underhåll, samtidigt som bolagets tjänster kan levereras snabbare och säkrare. Det berättar Walter Stern under Cisco Live i januari. 

två killar på boliden med en platta i en gruva.jpg
video

BI gör Boliden bättre

16 dec 2019 digit

Boliden tar hjälp av Power BI för att få struktur och koll på all data. I kombination med plattor i gruvorna är planen att verktygen ska förbättra bolagets processer och även vara ett stöd för medarbetarna att ta nya digitala kliv.

olika taxibilar står parkerade utanför hämtzon.jpg
video

Hejdå taxichaufför

9 dec 2019 digit

Om fem år finns robotiserade taxibilar i våra storstäder och bilar som kan parkera själva. För att självkörande bilar ska kunna hantera alla situationer krävs fortfarande många år för att testa tekniken. Det menar Jonas Ekmark, Zenuity.  

villaomrade-960640.jpg
video

Openshift maxar ekonomin

5 dec 2019 digit

Ett nytt EU-direktiv ska utveckla och säkra elektroniska betalningar. För kreditupplysningsföretaget Asiakastieto innebär det nya affärsmöjligheter men också en större mängd data att hantera och har därför valt plattformen Openshift.

tre olika mogna tomater på rad.jpg
video

Det AI-mogna sjukhuset

26 nov 2019 digit

Cleveland Clinic i Ohio rankas ofta som USA:s bästa sjukhus. Sedan fem år tillbaka drivs deras förändringar av data och AI-analyser, och efter att ha förbättrat organisationens finansiella och organisatoriska delar, står nu de kliniska verksamheterna på tur.

blå 3draket skjuts upp.jpg
video

Snabb it på Nordea

19 nov 2019 digit

Automation och ett öppet API har påskyndat all utveckling på Nordeas it-avdelning. Utöver snabbare resultat har det nya arbetssättet också sparat tid för bankens medarbetare.

flicka-960640.jpg

Dataanalys mot ebola

24 okt 2019 digit

En ny matematisk modell kan göra det enklare att förutse var ebola kommer att bryta ut härnäst. Forskare använder modellen för att analysera data på klimatförändringar, markanvändning, befolkningstillväxt och fattigdom för att upptäcka risker innan de uppstår. 

kvinna med hatt och solglasögon i klassisk cabbe.jpg
video

Suzukis nya fjäder

23 sep 2019 digit

Genom att digitalisera produktionen får Suzuki Garphyttan bättre koll på flödet i fabrikerna. Det är inte minst viktigt för omställningen från traditionell förbränningsmotorn till andra alternativ.